새상품에 얼룩이 많은데 교환이 불가 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ KREAM ] 새상품에 얼룩이 많은데 교환이 불가

페이지 정보

  • 작성자 : 이성용
  • 조회수 : 81회
  • 작성일 : 25-02-07 17:29:36

본문

새 제품으로 구매 했는데 얼룩이 많아 문의 글을 올리고 교환 요청을 하려 했습니다.
검수 당시 상태와 상이한 부분이 확인된다고 보증을 하지 않겠다고 하는데 당황스럽네요.
첫번째 사진이 제품 받고 바로 찍은 사진이고 나머지 사진은 얼룩 무늬만 확대해서 찍은 사진입니다.

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

배송받으신 상품의 불량한 품질에 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1375329 생활가전 공간조명 김지현 2025-02-18
1375328 유통 롯데홈쇼핑 김현서 2025-02-18
1375327 기타 메이저피부과의원 성신여대역 안소리 2025-02-18
1375326 생활가전 스마트카라 이하얀 2025-02-18
1375325 기타 쭈니아(틱톡라이브방송 이름) 장지영 2025-02-18
1375324 기타 삼성케어플러스 윤주희 2025-02-18
1375323 유통 G마켓

처리중

사기당함
강인영 2025-02-18
1375322 유통 틱톡라이브방송 장지영 2025-02-18
1375321 유통 11번가 이옥순 2025-02-18
1375320 생활가전 SK매직 김지숙 2025-02-18
1375319 생활가전 리쏘안마의자

처리중

리모컨 as
전소영 2025-02-18
1375318 항공·여행 여행사 키위 박영주 2025-02-18
1375317 유통 플로럴

처리중

배송지연
주영경 2025-02-18
1375316 생활용품 (주)이끌림컬렉션 황욱진 2025-02-18
1375315 유통 글램어트 김해경 2025-02-18
1375314 휴대전화 삼성전자 강인영 2025-02-18
1375313 유통 글램어트 김해경 2025-02-18
1375312 유통 키카드 김민경 2025-02-18
1375311 기타 맥스로또(상호명 : 차즘 / 대표 : 이주현/ 사업자등록번호 : 159-52-00693 / 문의전화 : 1661-4361)

처리중

환불요청
성성모 2025-02-18
1375309 생활가전 SK매직 조창연 2025-02-18
1375307 생활용품 질레트코리아 김근호 2025-02-18
1375305 생활용품 디디에두보 김태영 2025-02-18
1375303 기타 꿈드론교육센터 고양 강민석 2025-02-18
1375304 서비스 청소업체 안상진 2025-02-18
1375301 생활용품 기타 동다문 도매업체 바디펀 김솔잎 2025-02-18
1375300 기타 노아설비시스템 정은주 2025-02-18
1375299 유통 네이버쇼핑 이승우 2025-02-18
1375298 기타 발리안트 장성호 2025-02-18
1375297 통신 스카이라이프 김흥동 2025-02-18
1375296 기타 깨끗주의보 김희연 2025-02-18
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.