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[ 대명 상조 ] 부가 서비스에 대해

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  • 작성자 : 이용우
  • 조회수 : 42회
  • 작성일 : 14-05-02 16:18:51

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얼마전  대명 상조  라이프 웨이에  가입을 했고  , 부가서비스로  리조트  헤택에  대해  설명을  들을때는  주중 (일~금)까지  이용 가능하다고  전달 받았는데 제가  확인도  했고요 ,
근데  실제  이용을  하려하니  자기들은  주중 (일~목)까지만  가능하다고  말을 하는데
이럴  경우  어떻게  해야 하나요 ?  계약 위반이니  해약 할수 있나요  ...
대명 상조 1588-8511

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댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁해결기준에 의거 구두상으로 한 계약에 대해서는 인정을 하지 않고있으며 분쟁이 발생시 계약서의 효력이 중요합니다. 또한 개별약정 불이행에 따른 분쟁을 예방하기 위해서는 계약서에 개별약정 내용을 반드시 명시해야 할 것이며 계약시 반드시 계약서상 약관, 조건 등의 사전점검이 필요합니다. 계약 당시 관련 계약서를 근거로 업체에 내용증명 발송하시어 계약이행을 요구하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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