[ 쿠팡 ] 얼리버드특가라 해서 제주 항공권을 구입했는데요?
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- 작성자 : 이영아
- 조회수 : 102회
- 작성일 : 14-05-07 09:51:47
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지난 3월20일 얼리버드 특가라 해서 이스타항공 제주왕복권4매를 구매했습니다.
7월13~16일까지 총금액은 247.200원 입니다. 구매는 했으나 여러가지 사정으로 인해...
특히 주위분이 단원고학생이라 여행은 안되겠다 싶어 아직 시간도 충분하고 취소했더니..
얼리버드특가이기 때문에 취소환불이 안된다고 하네요.
이스타항공에도 전화했으나 이스타항공하고 직접거래한거면 일주일전까지는 전액환불이지만
쿠팡으로 구매한거라 취소해도 한푼도 받을수없다고 합니다.
구매할때 환불취소가 안된다고 써있었다고 제 실수라고 합니다.
구매후 바로 문자보낼때 그런규정을 한마디라도 해줬다면 다시한번 심사숙고했을텐데...
쿠팡이고 이스타항공이고 구매확인문자만 덜렁 보내놓고 자기들만의 규정을 드니 참 어처구니가 없습니다.
억울하기도 하고 여행을 도저히 갈수없는 형편이라 참 난감합니다.
쿠팡과 이스타항공에 여러차례 문의해보다 여기까지 상담해봅니다.
이런 불공정 규정으로 소비자를 마구 휘둘러도 되는건지...7월이면 몇개월이나 남았는데...왜 취소환불도 안되는건지 도저히 이해가 안갑니다.
7월13~16일까지 총금액은 247.200원 입니다. 구매는 했으나 여러가지 사정으로 인해...
특히 주위분이 단원고학생이라 여행은 안되겠다 싶어 아직 시간도 충분하고 취소했더니..
얼리버드특가이기 때문에 취소환불이 안된다고 하네요.
이스타항공에도 전화했으나 이스타항공하고 직접거래한거면 일주일전까지는 전액환불이지만
쿠팡으로 구매한거라 취소해도 한푼도 받을수없다고 합니다.
구매할때 환불취소가 안된다고 써있었다고 제 실수라고 합니다.
구매후 바로 문자보낼때 그런규정을 한마디라도 해줬다면 다시한번 심사숙고했을텐데...
쿠팡이고 이스타항공이고 구매확인문자만 덜렁 보내놓고 자기들만의 규정을 드니 참 어처구니가 없습니다.
억울하기도 하고 여행을 도저히 갈수없는 형편이라 참 난감합니다.
쿠팡과 이스타항공에 여러차례 문의해보다 여기까지 상담해봅니다.
이런 불공정 규정으로 소비자를 마구 휘둘러도 되는건지...7월이면 몇개월이나 남았는데...왜 취소환불도 안되는건지 도저히 이해가 안갑니다.
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