[ 주식회사 이상기술 ] as 기간이 2주가 원칙이라고 우기는 업체
페이지 정보
- 작성자 : 우지영
- 조회수 : 47회
- 작성일 : 14-04-29 10:04:02
본문
어제 새로 신축아파트에 입주해 들어왔습니다
KT 불러서 인터넷 연결했는데요
아파트에 시공되어있는 무선공유기기계가 제품결함이 있어서 통신이 자꾸 끊기네요
핸드폰이며 아이패드며 와이파이가 안되서 불편이 이만저만이 아니네요
그런데 이업체 AS 신청했는데 제품기사 방문하는데 언제 오는지 자기쪽에서 확인도 안되고 마냥 2주동안 기다리면 기사한테 연락이 올꺼라고 합니다
제품을 쓰다가 이상이 있는것도 아니고 새로 설치된 기계의 이상이면 최대한 신속하게 와서 as 해줘야 하는거 아니냐니까 원칙이 2주라고 우기네요
자기들이 기사 수급이 안되서 2주가 원칙이라네요
그러면서도 자기네 제품이 이상인지 아닌지는 모를일이라며 우기는데 넘 불쾌하네요
제품을 팔때는 AS 비용도 다 고려해서 제품 원가 책정해서 파는거 아닌가요?
결국 as 잘 운영도 못하면서 물건만 팔면 된다는건지 어이없네요
KT 불러서 인터넷 연결했는데요
아파트에 시공되어있는 무선공유기기계가 제품결함이 있어서 통신이 자꾸 끊기네요
핸드폰이며 아이패드며 와이파이가 안되서 불편이 이만저만이 아니네요
그런데 이업체 AS 신청했는데 제품기사 방문하는데 언제 오는지 자기쪽에서 확인도 안되고 마냥 2주동안 기다리면 기사한테 연락이 올꺼라고 합니다
제품을 쓰다가 이상이 있는것도 아니고 새로 설치된 기계의 이상이면 최대한 신속하게 와서 as 해줘야 하는거 아니냐니까 원칙이 2주라고 우기네요
자기들이 기사 수급이 안되서 2주가 원칙이라네요
그러면서도 자기네 제품이 이상인지 아닌지는 모를일이라며 우기는데 넘 불쾌하네요
제품을 팔때는 AS 비용도 다 고려해서 제품 원가 책정해서 파는거 아닌가요?
결국 as 잘 운영도 못하면서 물건만 팔면 된다는건지 어이없네요
- 이전글약속안지키는 cj헬로비전 14.04.29
- 다음글중고제품을 보내놓고 조립만 되면 그냥 쓰라네요 14.04.29
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 오후시간 되세요.