[ 주식회사이랜드리테일 ] 업체연락안되서 환불처리안됨
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- 작성자 : 이정민
- 조회수 : 1,223회
- 작성일 : 13-12-13 10:19:37
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2013.11.14 물건구매하고 질이 안좋아 청약철회기간내에 반품요청했습니다.
반품수거하는데도 일주일이 넘게 걸렸습니다.
G마켓 고객센터도 연락이 잘안되고
판매처주식회사이랜드리테일(080 973 0352)도 연락이 잘 안됩니다.
통화대기만 1시간 가량 한거 같습니다.ㅠㅠ
간신히 판매처랑 통화되서 물건은 수거해갔는데
계속 결제 취소 준비중이라고만 뜹니다.
오늘 하루 몇 번 전화해봤는데 판매처는 계속 통화중이었습니다.
판매처에서 분명 반품해준다고 전화로 얘기했었는데
정말 답답합니다.
얼마안되는 돈이지만 화가나서요
현재 지마켓에 문의글 올렸는데
판매처와 연락중이라고만 답변올라왔습니다.
이 경우 어떻게 해야하는지요?
반품수거하는데도 일주일이 넘게 걸렸습니다.
G마켓 고객센터도 연락이 잘안되고
판매처주식회사이랜드리테일(080 973 0352)도 연락이 잘 안됩니다.
통화대기만 1시간 가량 한거 같습니다.ㅠㅠ
간신히 판매처랑 통화되서 물건은 수거해갔는데
계속 결제 취소 준비중이라고만 뜹니다.
오늘 하루 몇 번 전화해봤는데 판매처는 계속 통화중이었습니다.
판매처에서 분명 반품해준다고 전화로 얘기했었는데
정말 답답합니다.
얼마안되는 돈이지만 화가나서요
현재 지마켓에 문의글 올렸는데
판매처와 연락중이라고만 답변올라왔습니다.
이 경우 어떻게 해야하는지요?
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담당자님의 댓글
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제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.