개시된 수량정보와 배달된 수량이 상이함 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 롯데마트 ] 개시된 수량정보와 배달된 수량이 상이함

페이지 정보

  • 작성자 : 박천신
  • 조회수 : 148회
  • 작성일 : 25-02-17 15:00:23

본문

소비자 주문상품 갯수 선택을 위한 정보 혼란으로 물건 구매에서 불이득 취함.
우리가 알고있는 1+1이란 다음과 같습니다.

1+1이란 1개를 구매하면  1개 무료
2+1이란 2개를 구매하면 1개 무료

0000우동 2개 담고 한개 무료 그리고 아래에 1+1 이라고 표기되어 있을때 소비자는 이 정보를 어떻게 읽어야 할까요?
당연히 1개 담으면 한개 무료 즉 2개담고 한개무료 게다가 아래에 1+1이라고 거듭 강조되어있음. 그런데 모두 1개씩만 왔고 심지어 유통기한도 (예 연세두유 오늘부터 5개월후 . 일반적으로 두유 유통기한은 1-2년)짧았습니다.

롯데마트에서는 2개담으면 하나를 더 준다고 합니다. 그런데 누가 저 정보 <두개담고 한개 무료 1+1>를 2+1으로 읽을까요?

다른것도 아니고 먹거리 장사를 하면서 대기업에서 온라인 매장 정보를 제대로 관리하지 못했으니 당연히 환불 받아야 한다고 봅니다. 환불받고 다시 주문하고자하나 불가하네요. 한국말도 제대로 못하는 온라인 전담자의 얄팍한 상술 매우 매우 매우 사기당한 기분 ... 화나고 ...억울하네요. 특히 겨울이니 영하 -2--7도에 둔 음식 상할일 전혀없고 환불받고 다시 주문하고 싶습니다.

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1378982 식음료 서브마켓 김은여 2025-02-27
1378981 기타 인천영차중고매매(우리리스) 송규철 2025-02-27
1378977 휴대전화 삼성전자 윤정혁 2025-02-27
1378952 기타 한빛이비인후과 김수현 2025-02-27
1378941 기타 여신제이 조혜민 2025-02-27
1378933 금융 흥국화재 박혜영 2025-02-27
1378924 식음료 BBQ 이세지 2025-02-27
1378921 기타 나인그랩 김혜경 2025-02-27
1378916 자동차 현대자동차 현의웅 2025-02-27
1378911 통신 KT 최소진 2025-02-27
1378909 기타 AXA다이렉트 자동차 보험 최소진 2025-02-27
1378905 기타 쉽겟 이재철 2025-02-27
1378904 항공·여행 야놀자 윤나래 2025-02-27
1378896 항공·여행 디즈니플러스 김제동 2025-02-27
1378891 생활용품 홍콩야오인디지털기술 강은주 2025-02-27
1378887 생활용품 미즈미스 임세결 2025-02-27
1378875 기타 프리티프릭 윤영주 2025-02-27
1378874 자동차 SK엔카 김성열 2025-02-27
1378868 유통 쿠팡 장연행 2025-02-27
1378865 유통 쿠팡 최영철 2025-02-27
1378863 건설 현대건설 김기수 2025-02-27
1378861 유통 쿠팡 이진혁 2025-02-27
1378859 생활가전 텔리비젼 삼성해외 곽천영 2025-02-27
1378853 생활가전 교원 김광일 2025-02-27
1378851 기타 비고라이브 김창수 2025-02-27
1378848 기타 위아즈시스템 이혁준 2025-02-27
1378843 생활용품 미엘르(미엘르제이) 백선아 2025-02-27
1378835 식음료 대구농산 이상규 2025-02-27
1378830 기타 소향타로 이진영 2025-02-27
1378809 기타 장덕한방병원 윤강자 2025-02-27
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.