[ 9292대리운전 ] 9292대리운전 포인트 사용 불가!!
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- 작성자 : 남재열
- 조회수 : 23회
- 작성일 : 14-04-28 23:10:50
본문
안녕하세요
대리운전을 자주 애용하는 직장인입니다.
대리운전을 한번 부를때마다 포인트 적립되는 9292대리운전을
자주 애용하였는데요....
포인트가 19400원이 쌓여서 사용하려고 전화했는데
업체 측에서는 포인트 6000원밖에 적립이 되지 않았다고
사용못한다고 자꾸 이러시네요
제가 술을 먹고 취해서 19400원이라고 말하는것도 아니고
매번 대리 운전을 이용할때마다 오는 문자로 포인트가 적립되고 있다고 뜨는데....
증거도 있는데
자꾸 제가 말하는 포인트가 아니라고 하시고
전화 연결해도
바쁘다고 전화를 끊으시고 돌리시고....
이 업체에 따로 홈페이지도 없고
전화번호도 한개다 보니....
따로 연락을 취할 방법이 없습니다.
금액때문에 어이가 없어서 이런글을 올리는것도 아니고...
제가 돈이 없어서 그러는것도 아니지만...
기분 좋게 술한잔하고 대리 이용하려다가
전화 몇통에 기분이 상해
9292 대리운전을 고발합니다.
대리운전을 자주 애용하는 직장인입니다.
대리운전을 한번 부를때마다 포인트 적립되는 9292대리운전을
자주 애용하였는데요....
포인트가 19400원이 쌓여서 사용하려고 전화했는데
업체 측에서는 포인트 6000원밖에 적립이 되지 않았다고
사용못한다고 자꾸 이러시네요
제가 술을 먹고 취해서 19400원이라고 말하는것도 아니고
매번 대리 운전을 이용할때마다 오는 문자로 포인트가 적립되고 있다고 뜨는데....
증거도 있는데
자꾸 제가 말하는 포인트가 아니라고 하시고
전화 연결해도
바쁘다고 전화를 끊으시고 돌리시고....
이 업체에 따로 홈페이지도 없고
전화번호도 한개다 보니....
따로 연락을 취할 방법이 없습니다.
금액때문에 어이가 없어서 이런글을 올리는것도 아니고...
제가 돈이 없어서 그러는것도 아니지만...
기분 좋게 술한잔하고 대리 이용하려다가
전화 몇통에 기분이 상해
9292 대리운전을 고발합니다.
첨부파일
- 9292대리운전.jpg (125.5K) DATE : 2014-04-28 23:10:50
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당대리운전 업체측에서 포인트 사용과 관련하여 무책임한 고객응대로 인하여 무척 불쾌하셨으리라 생각합니다. 소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다.사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.