[ 소비자보호원 ] 소비자보호원 건성건성하시네요
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- 작성자 : 김광동
- 조회수 : 61회
- 작성일 : 14-04-30 07:34:10
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소비자 피해해결이라는 글을 보고 피해사례와 어떤조취를 취해야 하는지 글을 올렸는데
법 조항만 설명하네요?
이정돈 알고있을뿐더러 현실적인 해결방안을 여쭤본건데 정말 무성의한 답글이네요
좀더 적극적인 방안대책을 알려주세요
법 조항만 설명하네요?
이정돈 알고있을뿐더러 현실적인 해결방안을 여쭤본건데 정말 무성의한 답글이네요
좀더 적극적인 방안대책을 알려주세요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있지만, 법적인 조치를 할 수 있는 권한은 없습니다. 이는 제보자께서 원하는 부분에 대해 강제성을 갖고 처리 해드릴 수 있는 부분이 아님을 양해부탁드리겠습니다.