[ 베이직샵 ] 사진인화를 300장 가량 했습니다
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- 작성자 : 황은영
- 조회수 : 39회
- 작성일 : 14-04-30 17:05:17
본문
300장 넘게 사진인화를 했는데
품질이 너무 떨어집니다 베이직 샵 쪽에서는 아무이상이 없는거구
이상있는거 확인하려면 배송비와 샘플 인화비를 내야한다고 합니다
어느정도 이해하려 하지만 게시판에 인화 품질 떨어지는 글이 있는데도 불구하구
그분도 이해하구 넘어갔다고 하십니다
300장 넘은 사진인데 인화품질이 이상한데도
이미 나온사진이라 그런지 배째라 라는 식이고
같은 사진을 다른곳에 보내두 마찬가지냐구 물었더니
한다는 말이 보정값이 다르니 다를수 있다고 하며 알아서 하라는 식..
품질이 떨어지는건 이해가 되지만
사업체를 운영하면서 고객을 대하는게 배째라는식이고
문제를 확인해보지도 않고
일단 하는말이 샘플이 이상여부를 확인해보고 이상없으면 돈을 물어야한다는
협박이나 하고 이런업체는 저 이외에 피해가 없어야 한다고 생각합니다
품질이 너무 떨어집니다 베이직 샵 쪽에서는 아무이상이 없는거구
이상있는거 확인하려면 배송비와 샘플 인화비를 내야한다고 합니다
어느정도 이해하려 하지만 게시판에 인화 품질 떨어지는 글이 있는데도 불구하구
그분도 이해하구 넘어갔다고 하십니다
300장 넘은 사진인데 인화품질이 이상한데도
이미 나온사진이라 그런지 배째라 라는 식이고
같은 사진을 다른곳에 보내두 마찬가지냐구 물었더니
한다는 말이 보정값이 다르니 다를수 있다고 하며 알아서 하라는 식..
품질이 떨어지는건 이해가 되지만
사업체를 운영하면서 고객을 대하는게 배째라는식이고
문제를 확인해보지도 않고
일단 하는말이 샘플이 이상여부를 확인해보고 이상없으면 돈을 물어야한다는
협박이나 하고 이런업체는 저 이외에 피해가 없어야 한다고 생각합니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일사진인화의 품질이 떨어져 무척 실망스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준의 사진현상 및 촬영업 관련사항은 하자 없이 촬영한 필름인화 의뢰시 현상과정에서의 하자로 정상적인 사진인화 불가한 경우 사진 촬영시 소요된 비용 및 손해 배상으로 규정되어 있습니다. 업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 권리를 행사하시길 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 오후 되세요.