[ 앤피오나 ] 17만원짜리 불량 구두 보내주구선....수제화라..환불교환 안된다고함
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- 작성자 : 서정은
- 조회수 : 78회
- 작성일 : 14-06-02 08:55:39
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17만원짜리 불량 구두 보내주구선....수제화라..환불교환 안된다고함
부산 YMCA 사고세탁물분쟁심의조정위원회에 물건을 보내서
신발이 불량하다는 결과서를 받은 상태이고..
책임소재도 확실히 제조제품업자에 있다고 의견서에 나와 있습니다.
이내용을 그대로 앤피오나 사이트에 남기니 바로 삭제당했습니다.
부산 YMCA 사고세탁물분쟁심의조정위원회에 물건을 보내서
신발이 불량하다는 결과서를 받은 상태이고..
책임소재도 확실히 제조제품업자에 있다고 의견서에 나와 있습니다.
이내용을 그대로 앤피오나 사이트에 남기니 바로 삭제당했습니다.
첨부파일
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
불량구두에 대한 환불이 이뤄지지 않아 정말 억울하시겠습니다. 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한법률 제17조 제2항 제5호 및 시행령 제21조에는 청약철회가 제한되는 주문제작 물품에 대해 청약철회를 인정할 경우 사업자에게 중대한 피해가 예상되고 그 사실을 사전에 고지하여 소비자의 서면에 의한 동의를 얻은 경우로 제한하고 있습니다. 업체에 구두상 해결이 되지 않을 경우 부득이 내용증명우편 발송하시어 빠른 해결을 촉구하시기 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 한주 되세요.