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[ (주)석탑건군무역 ] 해외 직구로 닥터마틴 가품이 왔습니다

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  • 작성자 : 박용하
  • 조회수 : 77회
  • 작성일 : 25-02-19 09:36:27

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제가 25년 2월 10일에 네이버에서 최적가 검색하여 닥터마틴 아드리안 제품을 주문하여서 2월 18일에 제품을 받아 화인해보니 사이즈도 크고 가죽 질감도 이상하여 자세히 보니 정품에는 있는 제품안쪽에 표기가 없고 누가 봐도 가품이라 판단 되는 제품 와서 반품 신청을하고 오늘 전화도 해봤는데 껴저있는 상태입니다. 저 말고도 또 다른 피해자가 나오지 않도록 이같은 내용을 접수 합니다

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷으로 물품을 구매하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 가품을 판매하는 것은 상표법위반으로 ' 사이버안전지킴이(https://www.police.go.kr/www/security/cyber.jsp)'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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