[ 아이스타어린이집 ] 새 컴퓨터(삼정)를 구입했는데 시스템문제로 사용을 못하고 있어요
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- 작성자 : 전원배
- 조회수 : 32회
- 작성일 : 14-04-16 17:17:43
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삼성컴퓨터를 구입했는데 시스템문제(윈도우즈 8.1, 인터넷 익스플로러 11)로 사용할 수 없어서
사용하게 해주든지, 다른 제품으로 교체해주든지, 아니면 환불을 요구했는데 전혀 안된다고 아네요.
소비자 입장에서는 있을 수 없는 일이라고 생각합니다. 더구나 대기업인 삼성에서 그런 태도를 취한다는 것은 시정되어야 한다고 생각하네요.
구체적인 상황 설명은 첨부된 파일에 있습니다.
사용하게 해주든지, 다른 제품으로 교체해주든지, 아니면 환불을 요구했는데 전혀 안된다고 아네요.
소비자 입장에서는 있을 수 없는 일이라고 생각합니다. 더구나 대기업인 삼성에서 그런 태도를 취한다는 것은 시정되어야 한다고 생각하네요.
구체적인 상황 설명은 첨부된 파일에 있습니다.
첨부파일
- 삼성컴퓨터를 구입했는데 탑재되어 있는 익스플로러 때문에 사용하지 못한다면 소비자는 어떻게 해야 될까요.hwp (22.0K) DATE : 2014-04-16 17:17:43
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담당자님의 댓글
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