[ 삼성전자 비프광장점 ] pc 컴퓨터
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- 작성자 : 이문숙
- 조회수 : 75회
- 작성일 : 14-04-14 17:58:50
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지난 금요일 부산 비프 광장점에서 노트북을 하나 샀습니다. 사는 동안 삼성 블루카드를 가지고 사기로 했었습니다. 저의 이름은 이문숙 인데 재미교포이여서 영어로 바뀌면서 전에 싸여 있던 포인트를 못 사용한다는 것 입니다. 제가 그 자리에 앉아 있었는데도 그 것에 대해 한번도 물어 보지 않고 마음대로 LEE MOON SOOK 으로 바꿔서 그 전에 포인트를 사용할 수 없고 제 구매 포인트도 적용이 안되는 것이였습니다. 소비자인 저에게 물어보지 않고 판매하는데 급급해 있었습니다. 그래도 컴퓨터가 예쁘고 좋아서 사기로 했어요 속이 조금 상했지만 ... 근데 그 다음 날 기사 분이 컴퓨터를 가지고 왔는데 보니 우리가 가지고 있는 것과 똑 같은 색과 사이즈인 컴퓨터 였습니다. 저는 우리가 가지고 있는 것 보다 더 작은 것인줄 알고 있었는데 똑 같은 사이즈 이였습니다. 그래서 반품 처리를 해 달라고 하는데 박스를 열었다고 반품이 안된다 합니다. 박스를 열면 반품이 안된다는 말 들은 적이 없습니다. 박스를 열은 것도 제가 아니고 기사 아저씨가 여셨어요. 물건이 회손 되었다고 하는데 무슨 물건이 회손 되었는지 이해가 가지 않습니다. 그리고 이 책임을 저에게 지우는 것이 정말 이해가 안갑니다. 해결해 주세요. 165만원을 주고 산 것 입니다. 어떻게 똑같은 것을 또 사나요?
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