[ kt ] 사용하지 않은 데이터 사용료 부과건(25,000)
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- 작성자 : 박진태
- 조회수 : 62회
- 작성일 : 14-05-19 21:30:39
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저는 kt사용하고 있는 소비자 입니다.
2/8일 데이터초과로 인한 추가요금이 5분간격으로 1. 데이터용량이 초과하였습니다. ==> 2-3분후 10,000 초과하여씁니다. ==> 2-3분후 20,000원이 추가되었습니다. 문자를 받았습니다. 2월 초과금액은 25,000이 빠져갔습니다.
그후 저는 데이터용량 체크프로그램을 다운받아 사용하여 3-4월은 이상이 없었습니다. 5/10일 토요일 회사출근후
핸드폰을 옆에 두고 캐드작업중 문자로 1. 데이터용량이 초과하였습니다. ==> 2-3분후 10,000 초과하여씁니다. ==> 2-3분후 20,000원이 추가되었습니다. 같은 메세지가 발생하였습니다. 쓰지않고 있었고 와이파이존이여서 정말
어의가 없어 전화를 하였습니다. 하지만 대답은 십정은 이해하나 아무것도 해줄수 없다는 내용이었습니다. 고객센터
이현용과장 답변 하여 내가 사용한 데이터를 팩스로 받아 확인을 하였더니 8시 45분 ~~9시 15분까지 약 30분간 4기가 정도 데이터가 나갔더군여 하여 kt고객센터에 전화하여 왜 이렇게 많이 나갔냐고 했더니 인터넷 접속이라 알수가 없다고 하고는 데이터가 나갔으니 돈을 내라고 하더군여 그래서 이런하소연을 누구한테 하냐고 했더니 심정은 이해하나 돈은 내야 한다고 하네요 데이터를 썼으니 정말 어의가 없엇서 인터넷 검색을 해보았더니 이런사례가 많더군여 이런경우는 어떻게 대처해야 될지 알수가 없네요
두번이나 이렇게 당하는건 아닌것 같아 글을 올립니다. 한번은 모르고 당햇지만 지켜보고 있는데 데이터가 나가다니 분통이 터져 이렇게 글을 올립니다.
이런 사례가 있는지 어떻게 해결을 해야되는지 막막해서 글을 올립니다.
그걸 확인후 핸드폰을 분실해 문자메세지 온걸 올릴수가 없어습니다. 다만 데이터 사용량 받은것만 가지고 있습니다.
2/8일 데이터초과로 인한 추가요금이 5분간격으로 1. 데이터용량이 초과하였습니다. ==> 2-3분후 10,000 초과하여씁니다. ==> 2-3분후 20,000원이 추가되었습니다. 문자를 받았습니다. 2월 초과금액은 25,000이 빠져갔습니다.
그후 저는 데이터용량 체크프로그램을 다운받아 사용하여 3-4월은 이상이 없었습니다. 5/10일 토요일 회사출근후
핸드폰을 옆에 두고 캐드작업중 문자로 1. 데이터용량이 초과하였습니다. ==> 2-3분후 10,000 초과하여씁니다. ==> 2-3분후 20,000원이 추가되었습니다. 같은 메세지가 발생하였습니다. 쓰지않고 있었고 와이파이존이여서 정말
어의가 없어 전화를 하였습니다. 하지만 대답은 십정은 이해하나 아무것도 해줄수 없다는 내용이었습니다. 고객센터
이현용과장 답변 하여 내가 사용한 데이터를 팩스로 받아 확인을 하였더니 8시 45분 ~~9시 15분까지 약 30분간 4기가 정도 데이터가 나갔더군여 하여 kt고객센터에 전화하여 왜 이렇게 많이 나갔냐고 했더니 인터넷 접속이라 알수가 없다고 하고는 데이터가 나갔으니 돈을 내라고 하더군여 그래서 이런하소연을 누구한테 하냐고 했더니 심정은 이해하나 돈은 내야 한다고 하네요 데이터를 썼으니 정말 어의가 없엇서 인터넷 검색을 해보았더니 이런사례가 많더군여 이런경우는 어떻게 대처해야 될지 알수가 없네요
두번이나 이렇게 당하는건 아닌것 같아 글을 올립니다. 한번은 모르고 당햇지만 지켜보고 있는데 데이터가 나가다니 분통이 터져 이렇게 글을 올립니다.
이런 사례가 있는지 어떻게 해결을 해야되는지 막막해서 글을 올립니다.
그걸 확인후 핸드폰을 분실해 문자메세지 온걸 올릴수가 없어습니다. 다만 데이터 사용량 받은것만 가지고 있습니다.
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