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[ 하이마트 ] 로벤타(rowenta) 청소기 구입후 서비스 불량

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  • 작성자 : 김현수
  • 조회수 : 43회
  • 작성일 : 14-04-05 15:44:25

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지난번 작성한 글 참고하시구요.

오늘에서야 쓰레기 봉투를 받았습니다.

오늘도 제가 먼저 연락하고 찾아 갔습니다. 물론 도착했단 문자는 오더군요.

헌데, 이사람들 제품에 대해 제대로 아는건지 모르는건지 백 사이즈가 해당 백 사이즈가 아닙니다.

정말 이 답답함을 어찌 해야할지...

해당 제품에 사용하는 백 사이즈는 3L 헌데, 6L를 줘서 공간에 봉투만 꽉 찹니다. 봉투 사이즈가 너무커서 빈 공간에 봉투를 접고 접어 넣긴 했는데, 먼지가 얼마나 담길지 의문이더군요.

당장 사용해야 해서 그냥 사용하기로 했으나, 돈(봉투 3개값 6,000원)도 아깝고 아무런 사과도 못 받고 정말 답답합니다.

이사람들 정말 대충 사회 생활 하네요. 각성할 뭔가가 필요한데, 제품에 대해 알지도 못하면서 서비스센터라니...으~~ 이번 서비스 센터는 하이마트 공주(041-853-1156)에 있는곳이라더군요. 전화하니 3시까지 한다는 자동응답뿐 전화도 안 받고...

이제 전화하기도 짜증 납니다. 해결도 안되고 얼굴앞에 사과 받는것도 아니고, 전화상으로 죄송하단 말 뿐일텐데... 오히려 화만 더 날것 같고.. 지금 제 스스로 직접 쓰레기 봉투를 구매하려고 로벤타 회사에 직접 알아보고 있습니다.

이 사람들하고는 더이상 상종하기 싫군요.
어떻게 패널티같은것 주실수 없나요? 하이마트에...
정말 답답합니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보글 이전 제보내용 참고하여 해당업체에 전달해드리고 해결을 촉구하겠습니다. 건강한 주말 되세요.

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