불량상품을 불량이 아니라고 함. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ wow104.co. ] 불량상품을 불량이 아니라고 함.

페이지 정보

  • 작성자 : 김지수
  • 조회수 : 2,527회
  • 작성일 : 13-10-07 20:44:11

본문

-한 가운데 일자로 쭉 우유 흘린 자국처럼 하얀 줄이 있어요. 불량은 아니고 다림질 할때 생긴 자국으로 원래 그런 상품이랍니다. 물로 세탁해도 지워지지 않아요. 불량으로 교환신청을 했으나,, 다른 상품도 그렇다면서 이 상태로 입고 다니다 보면 괜챦아 진다는데,, 어떻게 괜챦아 질수 있는지는 저도 모르겠습니다. 절대 입고 다닐수가 없어요. 한줄이 정확하게 그어진 한줄이 아니고, 꼭 젖물이 흘러 내려 생긴 자국처럼 생긴 누가봐도 이상한 한줄 이거든요. 참고하세요. (이것이 불량이 아니고 뭐냐고 항의하면, 처리할 업무가 많아서 끊겠다며 전화 끊어버려요. )
- 본인들도 불량상품이라 생각했는데, 그 상품 사이트에서 사라졌어요.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당 쇼핑몰에서 구입하신 의류의 불량으로 교환요청 하셨는데 불가하다고하여 어처구니가 없으셨겠습니다. 전자상거래를 통하여 물품을 구입한 경우, 물품을 수령한 날로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. (전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 제17조1항)품질상의 하자를 판단해야만 배송료를 부담할 사람을 가려낼 수 있습니다. 그러한 심의를 하는 기관은 심의기관은 한국소비자원(02-3460-3000),한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국의류시험연구원(02-3668-3087), 한국소비자연맹(02-790-1600) 등이 있으니 참고하시기 바랍니다. 심의결과가 품질상의 하자로 확인이 된다면 업체에 직접 수선이나 교환 및 환급을 요구하실 수 있습니다. 개인업자가 운영하는 업체의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
183272 서비스 노랑풍선여행사 임윤미 2014-04-22
183271 식음료 맥도날드 이창욱 2014-04-22
183270 생활용품 g마켓 강승희 2014-04-22
183269 생활가전 멀티 사운드 노경선 2014-04-22
183268 서비스 티겟 몬스터 김근형 2014-04-22
183267 휴대전화 kt 이춘화 2014-04-22
183266 휴대전화 삼성서비스센터 휴대폰 2014-04-22
183265 유통 J-BIRKIN 홍지연 2014-04-22
183264 휴대전화 kt 이춘화 2014-04-22
183263 digital 버팔로 김대천 2014-04-22
183262 기타 세기익스프레스 안양 윤이슬 2014-04-22
183260 생활가전 홈앤쇼핑 전미영 2014-04-22
183258 서비스 디노마드 소비자 2014-04-22
183257 유통 GS SHOP 이우섭 2014-04-22
183256 서비스 (주)바네스데코 정수민 2014-04-22
183255 통신 엘지유플러스 김현진 2014-04-22
183251 자동차 쌍용자동차 윤현수 2014-04-22
183250 생활가전 웅진코웨이 유진경 2014-04-22
183246 서비스 세이큐피드 유원석 2014-04-22
183241 기타 롯데아이몰 정유진 2014-04-22
183236 기타 금강제화 김정옥 2014-04-22
183232 기타 애니콜여행사 김호진 2014-04-22
183231 기타 학원교습소 학원 2014-04-22
183230 기타 웅진씽크빅 최유림 2014-04-22
183229 생활가전 삼성전자 이연정 2014-04-21
183228 기타 글로벌케이팝

처리중

늦은 배송
박명희 2014-04-21
183227 기타 제로휘트니스 유소란 2014-04-21
183226 생활가전 바디프렌드 민정맘 2014-04-21
183225 휴대전화 SK 박상영 2014-04-21
183224 기타 잘나가언니 양수민 2014-04-21
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.