[ SK텔레콤 ] E-2비자 원어민선생님들은 특히 SK텔레콤 휴대폰 만들기가 젤루 어렵습니다.
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- 작성자 : 박미정
- 조회수 : 61회
- 작성일 : 14-03-31 16:40:03
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지난 3월 26일에 원어민 선생님께서 출입국관리 사무소에서 외국인등록을 마치고
외국인등록 사실증명원을 발급 받아 왔습니다.(2000원)
이것은 외국인 등록증을 조폐공사에서 만드는 동안 외국인 등록증과 같은 효력으로 사용할 수 있는 증명원입니다.
발급 받을때 외국인등록사실증명원이 있음 은행업무와 휴대폰 개설이 가능하다는 말로 무지 행복했었습니다.
가장 깐깐한 은행에서조차도 은행계좌를 열어주고, 체크카드와, 인터넷 뱅킹 까지 가능하게 통과되어, 은행용 공인인증서 까지 발급받았는데... 그런데...
SK 텔레콤은 이를 왕 무시하더군요.
개통국에서는 외국인등록증이나 국내거소신고증만 받는다며
외국인 등록증이 없으면 국내거소신고증을 때오라는 말이었습니다.
오늘 제가 출입국관리사무소에 전화해본 결과 국내거소신고증은 한국계외국인일 경우에만 속하는 서류를 요구한 것이었습니다. 우리의 경우는 영국인이었기때문에 외국인 등록증이 필요한것이었고, 출입국 관리사무소에서 발급받은 외국인등록 사실증명이 그 효력을 하고 있음에도 받아들이지 않겠다는 것이 1차 답변이었고, 2차 답변은 SK텔레콤 고객센터에서 인정해주면 바로 개통해주겠다는 답변이었습니다. 다시 저는 SK텔레콤 고객선터로 전화를 해서 상황설명을 했습니다. 답변은 외국인 청소년일 경우는 외국인등록 사실증명원을 인정하지만 성인인 경우는 등록증을 요구한다는 것입니다. 그래서 물었습니다. 결국 효력이 같은건데, Passport를 같이 내고 등록증이 오면 그때 다시 보내주면 되지 않겠느냐? 결국은 신분확인이 문제고, 카드 결제도 아닌 은행계좌 자동이체로 나가는 것인데 ... 개통국에서는 SK텔레콤 고객센터에서만 받아준다면 바로 개통해준다고 했다라고 말했더니... 개통은 자기들의 소관이 아니고 이 문제는 개통국에서 판단하고 처리하는것이지 고객센터와는 아무런 상관이 없다 라는 답변이었습니다.
결국 서로에게 책임전가만 하는것이었지요.
게다가 SK텔레콤에 E-2비자를 가진 외국인들은 25000원이라는 돈을 더 지불해야만 회선을 열어준다고 하더라구요. 물론 KT나 U플러스는 그렇지 않습니다.
외국인들이 우리나라에 대해 어떻게 생각할까요?
외국인들이 살기힘든 나라...
아마 이런 질문을 하실것입니다. 왜 하필이면 SK를 하려하느냐^^;
이건... 아시는 분은 아시겠지만 ... 방통위에 걸린 두 회사가 신규회원을 못받는다는 불행한 소식때문이었습니다.
폰을 파시는 업체측에서도 SK가 모든 가격을 다 올렸다는 말을 쓴 웃음지으면 하시더라구요
고객의 입장에서는 혜택이 하나도 없네요.
서비스 이용료가 싸지는것도 아니구요.ㅜ.ㅜ
원어민을 대신해서 소릴내어 봅니다.
sk텔레콤사 고객센터 들어갔더니 불편신고는 없고 칭찬합시다만 있던데요
정말 어이없었습니다.
외국인등록 사실증명원을 발급 받아 왔습니다.(2000원)
이것은 외국인 등록증을 조폐공사에서 만드는 동안 외국인 등록증과 같은 효력으로 사용할 수 있는 증명원입니다.
발급 받을때 외국인등록사실증명원이 있음 은행업무와 휴대폰 개설이 가능하다는 말로 무지 행복했었습니다.
가장 깐깐한 은행에서조차도 은행계좌를 열어주고, 체크카드와, 인터넷 뱅킹 까지 가능하게 통과되어, 은행용 공인인증서 까지 발급받았는데... 그런데...
SK 텔레콤은 이를 왕 무시하더군요.
개통국에서는 외국인등록증이나 국내거소신고증만 받는다며
외국인 등록증이 없으면 국내거소신고증을 때오라는 말이었습니다.
오늘 제가 출입국관리사무소에 전화해본 결과 국내거소신고증은 한국계외국인일 경우에만 속하는 서류를 요구한 것이었습니다. 우리의 경우는 영국인이었기때문에 외국인 등록증이 필요한것이었고, 출입국 관리사무소에서 발급받은 외국인등록 사실증명이 그 효력을 하고 있음에도 받아들이지 않겠다는 것이 1차 답변이었고, 2차 답변은 SK텔레콤 고객센터에서 인정해주면 바로 개통해주겠다는 답변이었습니다. 다시 저는 SK텔레콤 고객선터로 전화를 해서 상황설명을 했습니다. 답변은 외국인 청소년일 경우는 외국인등록 사실증명원을 인정하지만 성인인 경우는 등록증을 요구한다는 것입니다. 그래서 물었습니다. 결국 효력이 같은건데, Passport를 같이 내고 등록증이 오면 그때 다시 보내주면 되지 않겠느냐? 결국은 신분확인이 문제고, 카드 결제도 아닌 은행계좌 자동이체로 나가는 것인데 ... 개통국에서는 SK텔레콤 고객센터에서만 받아준다면 바로 개통해준다고 했다라고 말했더니... 개통은 자기들의 소관이 아니고 이 문제는 개통국에서 판단하고 처리하는것이지 고객센터와는 아무런 상관이 없다 라는 답변이었습니다.
결국 서로에게 책임전가만 하는것이었지요.
게다가 SK텔레콤에 E-2비자를 가진 외국인들은 25000원이라는 돈을 더 지불해야만 회선을 열어준다고 하더라구요. 물론 KT나 U플러스는 그렇지 않습니다.
외국인들이 우리나라에 대해 어떻게 생각할까요?
외국인들이 살기힘든 나라...
아마 이런 질문을 하실것입니다. 왜 하필이면 SK를 하려하느냐^^;
이건... 아시는 분은 아시겠지만 ... 방통위에 걸린 두 회사가 신규회원을 못받는다는 불행한 소식때문이었습니다.
폰을 파시는 업체측에서도 SK가 모든 가격을 다 올렸다는 말을 쓴 웃음지으면 하시더라구요
고객의 입장에서는 혜택이 하나도 없네요.
서비스 이용료가 싸지는것도 아니구요.ㅜ.ㅜ
원어민을 대신해서 소릴내어 봅니다.
sk텔레콤사 고객센터 들어갔더니 불편신고는 없고 칭찬합시다만 있던데요
정말 어이없었습니다.
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