원치 않은 통신사 이동이 되었습니다 > 소비자 상담 게시판

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[ sk텔링크 ] 원치 않은 통신사 이동이 되었습니다

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  • 작성자 : 김영창
  • 조회수 : 202회
  • 작성일 : 14-03-31 23:06:10

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<p>sk텔링크가 skt 자회사라고 하는데 맞는지도 모르겠구요 . <br>
명의자 김** 010-****-5678    010-****-5678 </p><p>이 번호가 이동이 되었습니다<br>
skt회사에서 오래 쓰고 있어서 신품 갤럭스코어을 무상으로 주고 월21,000원이라고 소개 주었습<br>
니다. 그러면서 갤럭스3 갤럭스4와 같은 똑같은 기기라고 하고 이 상품은 방수도 되는 폰이라고도 하더군요.114 번이동(동의) 연결하기 문자를 보고 김효<br>
영씨는 상담했던 직원입니다. 김**씨한테 직접 제가 전화해서 물어보았습니다. 제가 그래서 <br>
통신 이동하면 우리는 하지 않겠다고 분명하게 답변을 했습니다. 자기가 직접 확인하고 확인하<br>
고 연락한다고 했습니다. 문자가 왔더군요. "제가 개통부에 가서 확인 해보도록 하겠습니다~^^"<br>
문자가 이렇게 왔습니다. 믿었습니다.<br>
3월 24일 기기변경인줄 알고 기기등록을 하니 번호이동이 되어서 답답한 마음에 이곳에 글올립<br>
니다 . 원치 않는 번호이동이 되었습니다 . 그리고 skt에서 가족 무료 인터넷도 해지되었습니다. <br>
그래서 인터넷도 요금도 내야하는 형편입니다. 도와주십시요. 부탁드립니다. <br>
처음에 기기 변경이고 2년간 유지하면 신폰을 무상으로 쓸수 있다고 해서 믿고 승낙을 하였는데 <br>
뒷통수 제대로 맞았습니다. 명의자는 김**으로 되어 있습니다. 김영창 010-****-5678 김** 010-****-5678 각자 쓰고 있는데 쓰라고 하더군요. 여러가지로 우리를 힘들게 만들고 있습니다.<br>
그 당시 번호이동 승인문자가 와서 skt 안내와 대리점이라는 곳 전화해서 제차 물어봤는데 상담<br>
사님은 skt서 보낸건 맞는데 번호 이동은 영업정지중이라 안된다고 하고 대리점 측은 오류로 갔<br>
다고 하고 해서 10여년 가까이 신봉한 skt를 믿고 진행했는데 독이더군요 . 그리고 요금도 처음상당할때 요금이월 21,000원이였는데 23,000원이더군요.<br>
그 사람들이 말하는 계열사라면 모 기업에서라도 중재 좀 부탁 드릴가 합니다. <br>
sk텔링크 쪽 사람들은 형식적인 말과 태도만 보여서 무리하게 부탁드립니다. <br>
삼성서비스센터가서 불량증을 받아오라고 해서 제가 가서 상담을 했습니다. 그런데 정상으로 나와서 불량증 받아오지 못해다고 하니까 다른 사람들을 다 해 오는데 우리만 못해오나고 오히려 우리한테 뭐라고 하더군요. 전화통화을 했습니다. 우리동생이 너무 화가 나서 폰이 망가지헀습니다. 그리고 그 폰 값을 지불해주면 철회해준다고 해 놓고 지금 와서는 skt회사에 다시 신규 가입하고 인터넷값도 내면서 쓰라고 합니다. 너무 기가막혀서 말이 안나옵니다. 할말은 많은데 어떻게 해야 모르겠습니다.<br>
sk텔링크 폰을 회사측에 보냈습니다. 철회를 해 준다고 해 놓고 계속 연장만 합니다. <br>
개통일자 3월 24일 오전에 했습니다. 그런데 기간 철회 날이 14일 이전에 철회가 되어만 합니다. <br>
너무나 정신적인 고통이 큼입니다. 어떻게 말로 표현이 안됩니다. 도와주십시요. 부탁드립니다. <br>
서두없이 글 쓰게 되었습니다. 이해해주십시오.<br>
김** 핸드폰 010-****-8204  sk텔링크 032-714-3746 개통부 070-7079-1219 <br>
선** 010-****-2666 팀장는 이**입니다. 인천 남동구 간석동 395번지 대웅빌딩 5층<br>
행복한 하루되세요. 연락처: 070-8263-5674 </p><p>김**입니다. 감사드립니다.</p>

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