[ cj오쇼핑 ] 반품이 안되요
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- 작성자 : 양희경
- 조회수 : 84회
- 작성일 : 14-03-28 19:15:24
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얼마전 씨제이오쇼핑에서 차홍헤어기기를 샀습니다
물건을 받아서 한번 사용해 봤는데 무겁고 불편해서
반품을 하려고 전화를 했더니 박스를 뜯어보면
반품을 할 수가 없다고 합니다
방송을 볼때 그런 말을 듣지 못했고
홈쇼핑은 상품은 거의가 사용해보고 착용해보고
결정하기 때문에 당연히 해도 된다고 생각했습니다
반품하려고 보니 박스 사이드 아래 작은 스티커에 포장 풀면 반품 불가라고 되어 있더군요 포장을 풀지 않으면 물건 확인도 못하는데
어떻게 물건을 사라는 건지.. 도저히 이해가 되지 않습니다
그렇다면 아주 크게 잘보이게 써놓던가 방송할때도 확실히 알 수 있게 자주 얘기를 해주던가 했어야하지 않을까요?
한번도 사용하지 않았다고 거짓말을 하면 반품해주고
정직하게 말하면 안해주고... 어이가 없네요
해결이 가능할까요?
물건을 받아서 한번 사용해 봤는데 무겁고 불편해서
반품을 하려고 전화를 했더니 박스를 뜯어보면
반품을 할 수가 없다고 합니다
방송을 볼때 그런 말을 듣지 못했고
홈쇼핑은 상품은 거의가 사용해보고 착용해보고
결정하기 때문에 당연히 해도 된다고 생각했습니다
반품하려고 보니 박스 사이드 아래 작은 스티커에 포장 풀면 반품 불가라고 되어 있더군요 포장을 풀지 않으면 물건 확인도 못하는데
어떻게 물건을 사라는 건지.. 도저히 이해가 되지 않습니다
그렇다면 아주 크게 잘보이게 써놓던가 방송할때도 확실히 알 수 있게 자주 얘기를 해주던가 했어야하지 않을까요?
한번도 사용하지 않았다고 거짓말을 하면 반품해주고
정직하게 말하면 안해주고... 어이가 없네요
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담당자님의 댓글
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