[ 김가네스냅이야기 ] 스냅사진을 아직 못받았습니다.
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- 작성자 : sssh0113
- 조회수 : 53회
- 작성일 : 14-03-25 12:16:13
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2013년 8월 26일 돌잔치를 하면서 돌스냅 사진을 찍었고 금액은 찍은 당일 납부 완료하였습니다.
보통 4주~8주 정도 걸린다고 하여 기다리고 있는데 3월25일 현재까지 받지 못하고있습니다.
업체측은 전화기 분실이라는 이유로 전화는 받지않고..
저같은 사례가 많은지 게시판은 아얘 차단을 시켜버린 상태구요.
공지되어있는 연락처로 문자를 보냈지만 저번주까지 보낸다는 대답을 한 후
또 연락이 안되고 문자를 보내도 답을 하지않습니다.
어떻게 해야할까요?
보통 4주~8주 정도 걸린다고 하여 기다리고 있는데 3월25일 현재까지 받지 못하고있습니다.
업체측은 전화기 분실이라는 이유로 전화는 받지않고..
저같은 사례가 많은지 게시판은 아얘 차단을 시켜버린 상태구요.
공지되어있는 연락처로 문자를 보냈지만 저번주까지 보낸다는 대답을 한 후
또 연락이 안되고 문자를 보내도 답을 하지않습니다.
어떻게 해야할까요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에서 촬영한 돌사진 인도를 지연시키고있어 무척 속상하시겠습니다. 사업자에게 계약이행을 촉구하는 내용증명을 발송해야 합니다. 제공이 지연되는 것 외에 사진 멸실 등의 다른 문제가 있을 경우 손해배상 청구가 가능하므로 계약과 관련된 자료를 보관하고 있어야 할 것으로 판단됩니다. 모쪼록 건강한 오후시간 되세요.