[ CJ헬로비전 ] CJ헬로비전무료서비스 안내 후 유료가입문자발송 황당
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- 작성자 : 정치권
- 조회수 : 41회
- 작성일 : 14-03-24 17:31:24
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CJ헬로비전을 이용하고 있는 부천시 소사구의 시민입니다.
갑자기 전화(02-380-4099에서)가 와서 아내 이름을 대면서 가입자 맞느냐 물어서 남편이라고 했더니 남편도 괜찮다 해서 그러냐고 했더니 품질을 더 좋게 하는 무료 서비스를 1개월 제공한다고 해서 정말 순수한 서비스 인가보다 하고 이것저것 묻는 말에 예예 하고 끊었더니 바로 문자가 와서 1개월 무료 그 후에는 자동으로 유료가 된다고 일방적으로 통보해 와서 너무 황당합니다.
다시 전화 연결 및 홈페이지 연결을 시도해도 안되고 지역에서는 자신들은 가입만 받지 해지는 소관이 아니라고 하는데 정말 화가 납니다.
항의하고 취소하려고 하는데 어떻게 해야 하나요?
갑자기 전화(02-380-4099에서)가 와서 아내 이름을 대면서 가입자 맞느냐 물어서 남편이라고 했더니 남편도 괜찮다 해서 그러냐고 했더니 품질을 더 좋게 하는 무료 서비스를 1개월 제공한다고 해서 정말 순수한 서비스 인가보다 하고 이것저것 묻는 말에 예예 하고 끊었더니 바로 문자가 와서 1개월 무료 그 후에는 자동으로 유료가 된다고 일방적으로 통보해 와서 너무 황당합니다.
다시 전화 연결 및 홈페이지 연결을 시도해도 안되고 지역에서는 자신들은 가입만 받지 해지는 소관이 아니라고 하는데 정말 화가 납니다.
항의하고 취소하려고 하는데 어떻게 해야 하나요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.