제품 불량으로인한 교환 시 택배비 구매자부담 > 소비자 상담 게시판

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[ (주)한일의료기 ] 제품 불량으로인한 교환 시 택배비 구매자부담

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  • 작성자 : 권다솜
  • 조회수 : 143회
  • 작성일 : 25-02-14 12:59:39

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2024.10.03 한일의료기 전기매트 구매하였고 잘 사용하다 2월초 작동안함
한일의료기 문의하니 교환택배비 구매자 부담이라함.
관련내용 안내받적 없으며 제품에 적힌 내용으로는 해당 내용 인지하기 어려움

현재 왕복 택배비 입금한 상태이나 2일째 연락없음.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

사업자의 귀책사유로 소비자피해의 처리과정에서 발생되는 운반비용.시험검사비용 등의 경비는 사업자가 부담한다고 규정되어 있습니다. 모쪼록 편안한 오후시간 되시기 바랍니다.

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