[ ] 결제를 했는데,
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- 작성자 : 김나윤
- 조회수 : 1,201회
- 작성일 : 12-01-10 00:20:34
본문
스마트폰으로 www.osaju.com
이라는 사이트에 들어가서
어제인 2012.1.8일 핸드폰으로 8000원 결제를 했는데, 결과물이 보이지 않았습니다.
그리하여 홈페이지 하단의 메일로 문의를 하여,
환불 또는 결과물 열람을 할 수 있도록 요청하였으나
아무런 답변도 받을 수 없었습니다.
어떻게 해야 할까요?
이라는 사이트에 들어가서
어제인 2012.1.8일 핸드폰으로 8000원 결제를 했는데, 결과물이 보이지 않았습니다.
그리하여 홈페이지 하단의 메일로 문의를 하여,
환불 또는 결과물 열람을 할 수 있도록 요청하였으나
아무런 답변도 받을 수 없었습니다.
어떻게 해야 할까요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일사주사이트 가입후 결재하셨는데 아무것도 보이지않고 업체확인도 되지않아 답답하시겠습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 편안한 오후시간되시기 바랍니다.