[ 와우패스 ] 인터넷강의및교재구입관련
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- 작성자 : 장미혜
- 조회수 : 53회
- 작성일 : 14-03-07 21:18:53
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와우패스라는 금융관련 인터넷사이트에서 자산관리사FP 온라인강의와 교재를 구입했습니다 올해 시험준비를 위해서 작년 10월말경 구입을 했는데, 원래 시험요령이 없어서 오랜시간을 두고 미리 준비해야하는 이유로 2014년4월에 시험인데도 미리 구입을 했습니다 10월 중순쯤 다른 과목의 시험을 치르고 10월말경 합격을 확인하고 바로 결재를 했죠 그런데 다른 과목을 꼭 취득해야하는 일이 생겨 4월에 대비해야하는 과정을 시작 못하고 또다른 과정을 그 사이트를 통해서 구입해서 2월에 시험을 치르고 그달 말쯤 합격을 하여 4월 시험을 준비하려고 최종정리 문제집을 얼마전 구입해서 온라인 강의를 듣고 있는데 교재가 완전히 개편되었다는 말을 들었습니다 그래서 와우패스에 전화를 해서 확인을 했더니 개편된 것이 맞다고 하길래 책을 교환해달라고 했더니 불가 하다는 말만 하는겁니다 교재와 시험을 주관하는 곳에 알아 봤더니 작년 7월부터 개편에 대한 안내를 했었다고 하는데 제가 구입당시에 결재하는 동안 아무런 안내도 없었는데, 공지사항에 있는데 못봤냐면서 제가 잘못했다는 말만 되풀이하는데 너무 화가 났습니다 정말 방법이 전혀 없는건가 싶네요 핸드폰에 무슨강의 할인중이다 하는 문자는 셀수없이 보내면서 2014년이 불과 2개월 남은 상황에서 강의와 교재를 구입하는데 2014년 시험에 대비하는 경우이면 책 구입을 고려하라는 안내도 없이 카드결재가 되었습니다 교재개편에 대한 내용을 회원에게 쪽지나 이메일도 보낼수 있을텐데 전혀 그러지도 않았습니다 일찍 알았으면 취소하고 다시 구입을 했을텐데 이젠 그럴수 있는 시간도 지나버렸고 다른 방법이 있을까요 부탁드립니다
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담당자 작성일자격증 취득을 위해 해당온라인 강의 신청을 하시고 마음고생이 심하시리라 생각합니다. 사업자가 계약을 체결함에 있어 중요 정보를 제공하지 않아 소비자가 오인하여 계약을 체결하거나 사업자의 허위 정보를 듣고 계약을 체결한 경우 등은 우리나라 민법의 규정에 의거, 취소권을 행사할 수 있습니다. 다만, 인터넷 홈페이지에 관련내용이 명확히 표기가 된 경우 이의 제기가 어려울 수 있으며 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132,www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 저녁시간 되세요.