핸드폰개통하고 당일해지요청 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 가온 ] 핸드폰개통하고 당일해지요청

페이지 정보

  • 작성자 : 박금서
  • 조회수 : 82회
  • 작성일 : 14-03-12 13:40:54

본문

업체에서 지원해주는것이미납금 20만원정도 결재를 해서 개통취소 안된다고 해서 고객센타로 알아보았더니 한달요금 74,000원 수납잡아준것밖에 없고 기계가 하자도 있어서 삼성서비스센타 불량 확인서도 받아서 매장에 방문해서 기계랑 확인서도 드렸는데 해지를 안해주고 있습니다
기계단말기도 두대가 부가 되어서 56,000원 돈이 나와서 해지 해달라고 한겁니다.
어떻게 해결이 안될까요? 내일부터는 엘지텔레콤이 정지 들어가서 오늘 해지 안하면 안된다고 하네요?

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

구입하신 휴대폰에 하자가 있는경우 10일 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능.기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급이 가능합니다. 소비자분쟁해결기준 휴대폰의 경우 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능.기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 : 제품교환 또는 구입가 환급 ,구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능.기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 : 제품교환 또는 무상수리,품질보증기간 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능 기능상의 하자 . 하자발생시 무상수리 ,수리불가능 시 제품교환 또는 구입가 환급 . 교환불가능 시 구입가 환급 . 교환된 제품이 1개월 이내에 중요한 수리를 요할 때 구입가 환급입니다. 구두상 협의가 되지않을경우 내용증명 발송하셔서 조속한 처리요청 하시기 바랍니다. 개인업자가 운영하는 업체의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
180602 휴대전화 SK텔레콤 나종석 2014-04-02
180601 유통 현대택배 양우람 2014-04-02
180600 기타 the bom 강민주 2014-04-02
180599 기타 신발나라 정은숙 2014-04-02
180595 기타 한샘 씽크대 박혜민 2014-04-02
180584 기타 에르모소 뷰티아카데 이지수 2014-04-02
180583 통신 cj 헬로비젼 박승남 2014-04-02
180582 휴대전화 sk 신윤경 2014-04-02
180581 식음료 마포서서갈비 이종민 2014-04-02
180580 휴대전화 으뜸)강서점 김수경 2014-04-01
180579 기타 kt안심플랜 정효빈 2014-04-01
180568 기타 번개장터 이태훈 2014-04-01
180566 생활가전 g마켓(우성전자) 정은희 2014-04-01
180565 기타 동부화재 서정현 2014-04-01
180558 기타 sell's 양선임 2014-04-01
180557 건설 한신공영 성명애 2014-04-01
180556 기타 골라뷰 김선화 2014-04-01
180555 기타 스타일박스 서승연 2014-04-01
180554 digital 에스티컴 민주홍 2014-04-01
180553 기타 디그 이시은 2014-04-01
180552 기타 교원 빨간펜 이미자 2014-04-01
180551 기타 노송가구수지점

처리중

가구
조경희 2014-04-01
180545 기타 수박씨닷컴 장연희 2014-04-01
180544 기타 엔비룩 오승원 2014-04-01
180540 생활용품 세신 퀸센스 김외숙 2014-04-01
180538 기타 한샘이펙스 고미라 2014-04-01
180532 기타 삽투뉴욕 양혜선 2014-04-01
180531 기타 수박씨닷컴 장연희 2014-04-01
180525 기타 데일리먼데이 최승주 2014-04-01
180519 기타 네이버 체크아웃 양윤정 2014-04-01
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.