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[ (유)어그아울렛 ] 모조품어그

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  • 작성자 : 송남미
  • 조회수 : 44회
  • 작성일 : 14-03-05 20:34:48

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어그아울렛에서 13년12월27일 인터넷으로 425,000원짜리29%할인해서300,000원에
큰맘먹고 구입했습니다
올때부터 박스도 엉성하고 지금은 두달 신었는데 첨부사진처럼 가죽인지 인조인지
앞이 쫙쫙 갈라지고 털이 양털로 알고 있는데 싸구려 3천원짜리 부츠에 있는 털보다도
못했어요 소비자 상담자에게 a/s를 해주던지 아님 교환을 해달라고 했더니 14일이 지나서
교환은 불가능하고 수리는 해외에 나갔다오는 부담과 시간이 걸린다며 말을 회피 앴습니다
왠만해서 이러질 않는데 신발이 너무 허접해서 화가났어요
눈에 푹빠져 있었던것도 아니고 ugg메니아라 전에산 어그는 털이 양털이라 3넌이 지나도
새것 같았는데 이게 무슨 양털 어그인지 진위좀 밝혀주세요
적은돈도 아니고 큰맘먹고 구입한것이 마음이 너무 상합니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당 제품의 진품인지 가품인지의 여부를 가릴 수 있는 곳은 해당 브랜드 매장 및 관세청 등이 있습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 가품을 판매하거나 환불지연 또는 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바라며 개인업자가 운영하는 업체의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 편안한 저녁 되세요.

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