[ sk브로드밴드 ] 인터넷가입,설치 불가
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- 작성자 : 류성종
- 조회수 : 62회
- 작성일 : 14-03-05 16:26:16
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오는 3월22일에 이사를 할 예정인데, 마포구 중동 39-9 백명트랜디아파트에 인터넷 가입 및 설치를 문의한 결과 sk브로드밴드 본사에서는 동 아파트에는 타업체(kt)가 내선되어 있으며, sk인터넷이 들어가기 위해서는
별도의 공사가 선행되어야 하는데 이는 각 센타에서 관할할 사항이고 또한 공사비용 등 이유로 설치자체가
불가하다는 답변을 하고 있습니다.
다주택시설에서 어느 특정 업체의 통신선만 사용해야 하는 것은 아니라고 봅니다.
따라서 sk는 인터넷과 tv 가입신청을 요청하면 당연히 접수하여 설치하여야 할 것으로 생각합니다.
이에 귀소비자고발센터에 민원을 접수하오니 조사하시어 문제 해결을 요청합니다.
별도의 공사가 선행되어야 하는데 이는 각 센타에서 관할할 사항이고 또한 공사비용 등 이유로 설치자체가
불가하다는 답변을 하고 있습니다.
다주택시설에서 어느 특정 업체의 통신선만 사용해야 하는 것은 아니라고 봅니다.
따라서 sk는 인터넷과 tv 가입신청을 요청하면 당연히 접수하여 설치하여야 할 것으로 생각합니다.
이에 귀소비자고발센터에 민원을 접수하오니 조사하시어 문제 해결을 요청합니다.
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담당자 작성일제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되세요.