현대택배 무책임한배송 > 소비자 상담 게시판

22일 현대몰 싸이트에서 9만원상당의 지갑을 주문.
22일 현대택배로 부터 배송출발.
24일 유태경님께서 물품을받았습니다.

저는 27일인 오늘 까지 물품을받지못했습니다.
경비실 도없었습니다.

26일 고객센터전화. 기사가 깜빡하여 26일.27일안으로 배송한다고했음.
27일 금일 배송이안와서 배송기사에게전화.

6일이지났는데 택배를못받았다.
5시쯤에 올꺼다.
제가 기사분에게 물건이 음식이면 어떻케할꺼냐 상하면어쩔꺼냐
라고하니 - 물려주면되죠.- 너무 뻔뻔하게 물려주면된다하고 전화를 끈음.

5시가넘어 배송이안와서 고객센터에전화.
분명 어제나 오늘 배송한다했는데 기사가 깜빡하고 사무실에 나두고왔다고함.
지금 6시넘은상태까지 배송이안오는상태입니다.

택배 사는 택배 운송물을 의뢰받은 후 수령자에게 인도할 책임이 있으며,수령 여부에 대한 다툼이 있는 경우 입증책임은 택배 사에 있습니다. 상법 제135조(손해배상책임)에 의거 운송인은 운송물의 수령, 인도, 보관과 운송에 관하여 주의를 해태하지 아니하였음을 증명하지 아니하면 운송물의 멸실로 인한 손해를 배상할 책임을 면하지 못합니다

저는 현대몰.현대택배 고객센터에 문의를하였으나.
답변도없을뿐더러 해결을안해줍니다.

유태경/현대택배/운장번호 302448788585