[ 삼성전자 ] 삼성전자 휴대폰 액정 교환시 (수리비 + 액정 값 )을 받는데, 문제는 구 액정값 환불을 안해 준다.
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- 작성자 : 김진성
- 조회수 : 91회
- 작성일 : 14-03-05 16:07:16
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소비자 대다수가 모르고 지나는 문제 인거 같아 삼성에 문제 제기를 하였는데 어만 A/S센터 직원 핑게만 대고 모르쇠로 일관 하고 보상에 대하여는 모르겠다고 하내요.....
내용인 즉은 제가 겔S3스마트폰 액정에 금이 가서 액정 교환을 하였읍니다..
당시 수리비 + 액정 값을 지불 하여 수리를 하였읍니다...
헌데 나중에 알아보니 원래 구 액정을 팔게 되면 중고 가격이 4만원 정도 한다고 하내요.
그렇다면 삼성에서는 신품 액정 가격에서 4만원 정도를 공제 하고 받아야 정상인데
소비자들이 모른다고 새거 가격은 가격 대로 받고 액정은 액정대도 먹고 너무 불 합리 한거 아닌가요. 엘지 같은 경우는 무상 A/S기간이 지나도 어지간 하면 액정을 무상으로 교환 해주는 이유가 있더군요... 삼성은 절대 없음 무상 기간이어도 소비자 과실이면 악마처럼 돈을 받아 챙김
내용인 즉은 제가 겔S3스마트폰 액정에 금이 가서 액정 교환을 하였읍니다..
당시 수리비 + 액정 값을 지불 하여 수리를 하였읍니다...
헌데 나중에 알아보니 원래 구 액정을 팔게 되면 중고 가격이 4만원 정도 한다고 하내요.
그렇다면 삼성에서는 신품 액정 가격에서 4만원 정도를 공제 하고 받아야 정상인데
소비자들이 모른다고 새거 가격은 가격 대로 받고 액정은 액정대도 먹고 너무 불 합리 한거 아닌가요. 엘지 같은 경우는 무상 A/S기간이 지나도 어지간 하면 액정을 무상으로 교환 해주는 이유가 있더군요... 삼성은 절대 없음 무상 기간이어도 소비자 과실이면 악마처럼 돈을 받아 챙김
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