[ 충주고속버스터미널 ] 충주공용 고속버스 터미널
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- 작성자 : 이원희
- 조회수 : 48회
- 작성일 : 14-02-26 21:41:00
본문
오후 9시30분경 충주 강남행 고속버스 승차권 발매중 창구 직원들 퇴근후 무인 발권 시스템만 운영
충주>강남 터미널
2014.02.26.
23시05분 출발 좌석 18번
승차권가격12000원
사용법을 몰라 발권을 당직 사원에게 부탁후 현금 으로 발권을 하던중 사업자로 현금 영수증 출력 요구 하였으나 그냥 발권 현금 영수중 출력을 요청 하였으나 예매표 재발권후 현금 영수증 처리 하였음 전 예매권 직원실수로 현금 영수증 처리되지안아 취소요청 하였지만 발권금액중 10%차감후 11000원을 되돌려 받았습니다 완전 사채입니다 고객이 돈을 내고 정당하게 서비스를 제공 받아야 하는데 직원실수를 고객이 덮어 써야 하는건 부당 하다 생각 됩니다.
충주>강남 터미널
2014.02.26.
23시05분 출발 좌석 18번
승차권가격12000원
사용법을 몰라 발권을 당직 사원에게 부탁후 현금 으로 발권을 하던중 사업자로 현금 영수증 출력 요구 하였으나 그냥 발권 현금 영수중 출력을 요청 하였으나 예매표 재발권후 현금 영수증 처리 하였음 전 예매권 직원실수로 현금 영수증 처리되지안아 취소요청 하였지만 발권금액중 10%차감후 11000원을 되돌려 받았습니다 완전 사채입니다 고객이 돈을 내고 정당하게 서비스를 제공 받아야 하는데 직원실수를 고객이 덮어 써야 하는건 부당 하다 생각 됩니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당고속버스 터미널에서의 발권 중 직원 실수로 피해를 입으시어 매우 난감하셨겠습니다. 해당터미널 측에 구두 또는 서면(내용증명)발송하시어 업체 과실로 인한 피해에 대해 배상을 요구하실 수 있으리라 사료됩니다. 추운날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.