KT영업점의 횡포및 KT 무책임한 기업태도 > 소비자 상담 게시판

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[ kt ] KT영업점의 횡포및 KT 무책임한 기업태도

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  • 작성자 : 최창호
  • 조회수 : 169회
  • 작성일 : 13-12-12 21:48:00

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연락해준다고 한지 14일 만에 전화해서 한다는 말이 가입했던 KT 가맹점 사장이 도주해서 이전 받잔 통신보조금 약 17000원 가량 약 32개월 치약 544000원을 못 주겠다고 합니다
 본사에서 보조해줄 수 있는 금액은 230,000원가량을 해줄 수 있다고 합니다.
 왜 그 금액 뿐이 지원을 못 해주는지 묻으니 근거자료가 없어서 그렇다고 하더군요.
 근거자료가 없다면 왜 23,000원가량을 준다고 하는 거도 이상 한 거 아닙니까?
근거 자료가 없다면 무슨 이 유료 23,000원을 본사에서 줍니까?
KT는 본사에 유리한 근거자료만 남기나요
통화할 때마다 통화내용이 일부 녹음된다고 그러던데 유리한 거만 남기고 정작 불만이 생긴 내용은 근거자료가 없어서 않된다고 합니다
 그리고 정작 한 달가량 기다리면 못 받은 보조금을 준다고 한 이**과장이라는 분은 연락을 하지 않고 다른 직원이 연락을 줍니다
그리고 제가 가입 당시 LTE 스폰서라는 LTE-42요금에 가입을 했는데 가입신청서에는 고객확인 자필란에 빈칸도 안 채우고 팩스를 보냈고
어떤 거는 올 때부터 빈칸에 내용이 채워져 있는데 KT 본사는 가입신청서에 자필 확인란에 필체도 확인하지 않고 가맹점에서 허락 없이 쓴 가입신청을 받아 휴대전화기 가입을 해주네요
 그리고 제가 휴대전화기 신규 가입한 가맹점도 이전부터 문제가 많았던 거 같은데 가맹점관리를 소홀히 한 건 KT 본사 쪽 문제 아닙니까
 근거자료를 가지고 도주했다는 핑계나 늘어놓고. 대기업이라고 가입자나 등쳐먹으려고 하는 거 같습니다
 
6일째 연락도 없네요.  다시는 kt ...

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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