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[ 상호:옷싸구 대표 :권미현(민마마) ] 코트배송건

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  • 작성자 : 오성주
  • 조회수 : 56회
  • 작성일 : 25-02-14 21:29:23

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25년1월15일 구매한 코트가 2월14일이 되도록 상품을 받지 못했습니다
사이트에는 배송완료로 뜨고 택배사에는 상품 준비중이라 뜹니다
카톡상담상 제작상품이라 늦다고 하는데
이렇게 늦을이유가 없습니다.
취소도 안해줍니다.
환불도 안되고 있습니다
7-15일 걸릴수 있다고 믿었는데
해도 늦어요
사기같아요
얼마 안된다고 쉽게 여긴것 같아 고발합니다

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댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

온라인 쇼핑몰에서 구입하신 제품이 배송지연되고 있어 많이 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 한달이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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