[ 한경희A/S및 현대 ] A/S 발송후 파손
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- 작성자 : 한정임
- 조회수 : 260회
- 작성일 : 14-02-24 15:43:57
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1월14일 한경희에어프라이어제품의 팬 불량으로A/S센타와통화후 그쪽에서 택배접수를해주어 현대택배를통해 A/S센타로 발송을하였으나 2주가지나도 소식이없어 A/S센타에 문의하니 제품이 파손되어 수리가 불가하다하였습니다. 그런사실을 왜 통보해주지않았냐고하자 현대택배측과 통화한바 소비자가직접 접수를해야한다기에 현대택배로전화하였으나 현대택배측은 1월15일 A/S에 배송이완료되었는데 소비자에게 파손건을 전달하지않은것을 이상하다하였으며 제가 포장을 잘못하여 발생한 파손은 보상할수없다고하며 서로 미루기만하고 전화만 이쪽저쪽 수없이 통화를 하였지만 한달이지난지금까지 이렇다할 결론이나지않고있어 답답한맘에 현대택배측과 한경희A/S 를고발합니다.
(현대택배031-593-8235, 한경희A/S 031-594-0408)
(현대택배031-593-8235, 한경희A/S 031-594-0408)
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