가구구매(카드결제완료)후 하루만에 구매를 취소하려고합니다. 엡체에서는 안된다고하네요 > 소비자 상담 게시판

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[ 신세계가구점 ] 가구구매(카드결제완료)후 하루만에 구매를 취소하려고합니다. 엡체에서는 안된다고하네요

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  • 작성자 : 최성재
  • 조회수 : 46회
  • 작성일 : 14-02-24 18:22:30

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옷장2개 서랍장1개를 구매했읍니다.
2월23일 일요일날에요
그리고 오늘 월요일에 구매를 취소하러니 안된다고 하네요
구매금액의 10%를 공제하고 준다는데 어떻개 해야되는지요
답변 부탁드립니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

가구를 계약하시고 사정상 해지를 하시려는데 제대로 이뤄지지않아 답답하시겠습니다. 가구는 선금지급 후 물품배달 전 해약시, 소비자귀책사유에 의한 해약일 때, 주문 제작된 가구가 아닐 경우 배달 3일전까지는 계약금에서 물품대금의 5%공제후 환급됩니다. 추운날씨 건강한 하루 보내시기 바랍니다.

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