ak몰에서 젠하이저 이어폰 mx365 하자제품 구입, 교환이 어렵습니다 > 소비자 상담 게시판

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[ ak몰, 젠하이저 ] ak몰에서 젠하이저 이어폰 mx365 하자제품 구입, 교환이 어렵습니다

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  • 작성자 : 김진형
  • 조회수 : 360회
  • 작성일 : 14-02-14 20:54:14

본문

2014.01.27. 아침 직장에서 물품 수령, 저녁 퇴근길에 처음사용, 좌우음량이 다름(한쪽소리가 작음)

2014.01.28. 아침 교환을 요구하였으나 개봉품이므로 as 받을 것을 안내 받음

타사 제품 경우, 품질에 이상이 있는 경우 동일제품으로 교환함을 확인

제품가격 22천원인데 시간이 아까워 상품 포기, 타사 제품 구입

그러나, 정책이 납득되지 않아 ak몰 홈페이지, 소비자고발사이트에 글 게재

ak몰 연락와서 교환해 준다함

2014.02.05. 물품 반송해간뒤 연락없음


(비회원 구입후 상품평 게시를 위해 회원 가입, 2014.01.28. 상품평 최초작성후 수정중임 )

조치 부탁드립니다

상담사 전화연락 말고, 정상물품 수령토록 조치 부탁드립니다

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