[ 다날 ] 휴대폰 소액결제 사기입니다.
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- 작성자 : 곽경민
- 조회수 : 78회
- 작성일 : 14-02-12 13:28:18
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제가 영화다운받으려고 (싸이트 이름은 확실히 기억이 안나 못적습니다.)
100원을 결제 했습니다. 1월7일 날 결제를 했는데 1월8일 19800원이 자동 결제가 되있었습니다.
다날 이라는 결제 대행 업체에서 마음대로 결제했습니다. 제가 2월11일 발견하여 올레114에 전화를 걸어서 물어봤더니 2월 요금 3월납부 대금에도 따조 자동과금 이라는 업체인지 몰라도 19800원이 결제 되어있더군요 이런 사기를 어떻게 찾아서 돈을 돌려받을수있을런지 도와주십시요.
제 동의도 없이 마음데로 결제하는 이런업체는 없에버려주세요!!!
100원을 결제 했습니다. 1월7일 날 결제를 했는데 1월8일 19800원이 자동 결제가 되있었습니다.
다날 이라는 결제 대행 업체에서 마음대로 결제했습니다. 제가 2월11일 발견하여 올레114에 전화를 걸어서 물어봤더니 2월 요금 3월납부 대금에도 따조 자동과금 이라는 업체인지 몰라도 19800원이 결제 되어있더군요 이런 사기를 어떻게 찾아서 돈을 돌려받을수있을런지 도와주십시요.
제 동의도 없이 마음데로 결제하는 이런업체는 없에버려주세요!!!
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체의 동의없는 소액결제에 몹시 불쾌하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org)로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 오후 되세요.