[ 신세계몰 ] 신세계몰에 주문했는데 물건이 안와요
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- 작성자 : 정재환
- 조회수 : 75회
- 작성일 : 14-02-17 13:56:09
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주문한지 약 일주일 가까이 되어가는데 메일에는 정상 결제 처리가 되었다며 배송에 관해서는 아무 정보도 없고 주문번호 조차 없는데 막상 신세계몰에서 비회원으로 배송조회를 하려고 하면 주문번호를 적으라고 하고있네요 솔직히 배송 조금 늦는거 이해 할 수 있어요. 그런데 화가 나는 부분은 이러한 불만 사항들에 대해서 말하려고 신세계몰 고객센터에 전화를 하면 전화 연결이 전혀 안돼요 항상 전화하면 현재는 모든 상담원이 통화중 이라는 말과 함께 끊어집니다. 배송 조회도 안되고 연락도 안되고 아무런 정보도 없는 상태에서 기다리기만 해야하나요? 인터넷 검색을 해보니 신세계몰에 물건 구매하고 이러한 피해 사례가 많은것 같아 불안해집니다.
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- 1.JPG (134.8K) DATE : 2014-02-17 13:56:09
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