[ 티몬 ] 티켓몬스트 서비스고발합니다..^^
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- 작성자 : 박정민
- 조회수 : 349회
- 작성일 : 14-02-18 19:24:23
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안녕하세요..^^
제가 1월 24일에...티몬에서...홈플러스 상품권 10장을 구매하였는데...mms메일로 6장만 도착하여...2월 4일경에 고객센터로 전화를 하여...상품권 재발송을 요구하였으나...업체에 연락을 하겠다는 내용만 전달하고...계속적으로 mms가 도착하지 않아....오늘까지 5번을 재발송 요청을 하였으나...업체에서 답변이 없다는 내용만 전달받음...
제가 너무 열받아서...업체 연락처를 달라고 했더니...연락처도 모른다...상급자 바꿔달라고 하니...스케줄 몰라서 바꿔줄수없다는 답변만 합니다..
도대체...하나도 해결해줄수 없는 고객센터가 무슨 고객센터인지...정말...
너무 열받아서...이렇게 도움을 요청합니다..^^
제가 1월 24일에...티몬에서...홈플러스 상품권 10장을 구매하였는데...mms메일로 6장만 도착하여...2월 4일경에 고객센터로 전화를 하여...상품권 재발송을 요구하였으나...업체에 연락을 하겠다는 내용만 전달하고...계속적으로 mms가 도착하지 않아....오늘까지 5번을 재발송 요청을 하였으나...업체에서 답변이 없다는 내용만 전달받음...
제가 너무 열받아서...업체 연락처를 달라고 했더니...연락처도 모른다...상급자 바꿔달라고 하니...스케줄 몰라서 바꿔줄수없다는 답변만 합니다..
도대체...하나도 해결해줄수 없는 고객센터가 무슨 고객센터인지...정말...
너무 열받아서...이렇게 도움을 요청합니다..^^
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입하신 상품권의 지급이 이뤄지지 않아 무척 답답하시리라 생각합니다. 결제관련자료를 근거로 업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 권리를 행사하시길 바라며 또한 제보해 주신 내용은 본지에서 더 자세한 취재를 통해 업체 측의 위법 여부를 확인할 수 있도록 기사화하는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 건강한 저녁시간 되세요.