[ LG디오스 냉장고 ] 냉장고 산지2년만에 문앞면색상이 변해요
페이지 정보
- 작성자 : 이현정
- 조회수 : 59회
- 작성일 : 14-02-10 16:56:36
본문
2011년 12월 신세계본정 가전코너에서 신상품 나오자마자 구입 이사가는 날맞춰 2012년 2월에 배송 받았는데요 사용한지 2년만에 냉장고 앞면에 발간색으로3군데 색상이 변해서 A/S 센타에 문의하니 겉면이 유리로 되어있고 이물질이 들어가서 색상이 변했다고하는데 이해가 안가네요 수리비는 45만원 정도 나온다고 하고요 소비자가 냉장고 구입해서 평균 몇년을 사용하는지 상식적으로 300만원이상되는냉장고와 김치냉장고를 세트를 구입하고 이사해서 한번도 자리를 바꾸거나 한적도 없고 고가상품이라 항상 엄마가 조심해서 닦고 하시는데 이물질이 들어가게 만들어서는 소비자 책임이라고하니 이해가 안가네요 냉장고 안도 아닌고 문앞 겉색상이 변하는 냉장고는 한번도 못봣어요 T/V 세탁기도 7-8년 사용하는데 너무 이상하네요 냉장고를 바꿔 달라고 한것도 아니고 잔화로 문의하니 시정을 할수는 없고 다음에 만들때 참고하겠다고 하네요 어떤 조치도 전화도 없을거고 A/S 기사가 와서 보고 핸드폰으로 사진찍어거고는 무상으로는 수리가 안된다고 다음날 전화해서 서비스 잘하고갔는지 전화모니터 전화오면 잘부탁한다네요 어떤 서비스를 하고 가신건지요?
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 오후시간 되세요.