인터넷쇼핑몰 동의없는 어플설치 > 소비자 상담 게시판

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[ 톰앤래빗 ] 인터넷쇼핑몰 동의없는 어플설치

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  • 작성자 : 최나래
  • 조회수 : 71회
  • 작성일 : 14-02-06 17:41:54

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핸드폰으로 네이버를 통해 톰앤래빗 사이트에 접속했습니다. 그런데 접속하는 순간 핸드폰에 바로가기어플이 깔렸습니다. 동의도 없이 핸드폰에 바로가기어플이 깔리도록 해도 되는겁니까?  바이러스있는 악성앱이면 어떡합니까? 항의를 했지만 싫으면 지우라는 답을 받았습니다. 무조건 동의없이 자동설치해놓고 고객은 선택권한없이 깔리고 지우면 그만인가요? 가뜩이나 요새 개인정보털리고 어플통해 무단으로 계좌이체당한 사람들 때문에 뒤숭숭하고 조심하는판에...뭔가 핸드폰을 해킹당한 기분이네요.
이런 경우는 어디에 신고해야 할지 모르겠어서 이곳에 신고합니다. 누군가 제재를 해줫으면하는데....
누군가 맘대로 제핸드폰을 해집고나간 기분입니다. 제재좀해주세요.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당 쇼핑몰 이용중 원치않는 어플설치로 정말 기분나쁘셨겠습니다. 하지만, 올려주신 글은 소비자가 만드는 신문의 중재범위를 넘어서는 것 입니다. 소비자가 만드는 신문은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서만 중재나 기사보도를 하고 있음을 양해해 주시기 바랍니다. 또한 올려주신 내용에 대하여 중재에 어려움이 있어"처리"로 변경되오니 이 점 오해없으시기 바랍니다.

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