[ T-broad ] 티브로드에서 TV신청하면서 집전화를 신청하지않았는데 번호이동시킴!
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- 작성자 : 류미현
- 조회수 : 59회
- 작성일 : 14-03-14 10:03:58
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몇주전 기존에 유선방송으로 TV시청을 하고 있다가 티브로드로 신청하게되었습니다.
TV와 집전화를 같이 신청하기로 했으나 집전화는 신청을 하고도 한동안 전화 번호이동이 안되어서
기사분이 집에 오셨을때 집전화는 신청을 하지 않겠다고 하고 TV만 신청해서 이용중이였습니다.
기사분도 집전화는 기존KT에서 쓰는대로 그대로라 말씀하셨습니다
그런데 몇일있다고 집전화가 먹통이 되는겁니다.
고장인가 해서 KT고객센터에 전화하니 해지된 상태라 합니다.
혹시나 해서 티브로드로 전화하니 번호이동 되어 개통됐다고 합니다
개통직원분이 개통을 시켰다고 하네요..
고객선터에 전화하면 서로 다른 부서라고 미루고. 전화준다고 하고는 전화도 없길레
제가 기사분 명함받은게 있어서 전화하여 상황을 듣고
기존에 쓰던 KT로 옮길려고 하니 가입비가 6만원이 있다 해서 티브로드에서 받았습니다.
그후에 6개월 이전에 다시 번호이동하는거라 번호이동 신청을 하는 곳에 전화를 하니
티브로드에 명의가 저희집 간판걸어 논걸로 상호로 되어 있었습니다 가게는 사업자도 없는 그냥 간판만 있는 곳이구요
티브로드에서 KT로 옮길려고 하니 티브로드에는 상호로 되어 있고 KT는 저희엄마 명의로 하려니
서로 이름이 다르기 때문에 티브로에서 명의를 바꿔야 옮길수 있다고 합니다.
그래서 다시 티브로드에 전화하니 사업자번호가가 없으면 안된다고 합니다. 사업자도 없는 그냥 간판올려논걸로 10년도 훨씬전에 해논건데..
지금 전화도 이틀째 먹통이고 번호이동하려고 해도 명의 이름때문에 안되고
티브로드에서 확인해보고 연락준다 하고는 하루가 지나도록 연락도 없고
직원들은 서로 다른 부서라고 계속 다른곳으로 전화연결만 합니다.
티브로드에서 직원분이 집전화 개통만 안했더라면 이렇게 복잡한 상황이 되지도 않았을텐데요!!
TV와 집전화를 같이 신청하기로 했으나 집전화는 신청을 하고도 한동안 전화 번호이동이 안되어서
기사분이 집에 오셨을때 집전화는 신청을 하지 않겠다고 하고 TV만 신청해서 이용중이였습니다.
기사분도 집전화는 기존KT에서 쓰는대로 그대로라 말씀하셨습니다
그런데 몇일있다고 집전화가 먹통이 되는겁니다.
고장인가 해서 KT고객센터에 전화하니 해지된 상태라 합니다.
혹시나 해서 티브로드로 전화하니 번호이동 되어 개통됐다고 합니다
개통직원분이 개통을 시켰다고 하네요..
고객선터에 전화하면 서로 다른 부서라고 미루고. 전화준다고 하고는 전화도 없길레
제가 기사분 명함받은게 있어서 전화하여 상황을 듣고
기존에 쓰던 KT로 옮길려고 하니 가입비가 6만원이 있다 해서 티브로드에서 받았습니다.
그후에 6개월 이전에 다시 번호이동하는거라 번호이동 신청을 하는 곳에 전화를 하니
티브로드에 명의가 저희집 간판걸어 논걸로 상호로 되어 있었습니다 가게는 사업자도 없는 그냥 간판만 있는 곳이구요
티브로드에서 KT로 옮길려고 하니 티브로드에는 상호로 되어 있고 KT는 저희엄마 명의로 하려니
서로 이름이 다르기 때문에 티브로에서 명의를 바꿔야 옮길수 있다고 합니다.
그래서 다시 티브로드에 전화하니 사업자번호가가 없으면 안된다고 합니다. 사업자도 없는 그냥 간판올려논걸로 10년도 훨씬전에 해논건데..
지금 전화도 이틀째 먹통이고 번호이동하려고 해도 명의 이름때문에 안되고
티브로드에서 확인해보고 연락준다 하고는 하루가 지나도록 연락도 없고
직원들은 서로 다른 부서라고 계속 다른곳으로 전화연결만 합니다.
티브로드에서 직원분이 집전화 개통만 안했더라면 이렇게 복잡한 상황이 되지도 않았을텐데요!!
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