구입8년만에 고장난 TV ......수리가 안된답니다 > 소비자 상담 게시판

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[ LG전자 ] 구입8년만에 고장난 TV ......수리가 안된답니다

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  • 작성자 : 김오남
  • 조회수 : 71회
  • 작성일 : 14-01-26 15:34:09

본문

말이 안되는 이야기가 사실입니다.
구입한지 7~8년이 못 된 벽걸이 TV가 부품이 없어서 수리가 불가능하다고 합니다.
벽걸이용품이라 부착비용이 15만원이었는데.....어이가 없습니다. 황당합니다.
제품비용따로 부착비용따로  탈착비용따로
우리 나라 법이 가전제품 부품 보존 년수가 7년이라 부품이 없어서 수리를 못해도 억울한 건 고객이요
욕먹어도 신나는 건 업체입니다.  고객은 울면서 또 구입해야하고 업체는 팔아서 좋습니다. 한 두 푼도 아닌 수 백만원이나 되는 고가의 가전이 법이라는 테두리안에 너무 보호를 받고 횡포를 부려도 법이 그렇다라는 어이없는 답변과 친절한 척하는 이 서비스에 대하여 불쾌감과 황당함에 할말을 잊었습니다. 억울하고 또 억울합니다.

서비스 기간이 30여년이나 길게 보장된 외국의 제품을 절실하게 구입하고 싶습니다.
기업의 횡포라 할 수 밖에 없는 이 상황이 상식으로 이해가 안되어 호소합니다.
법을 바꿔서 소비자를 보호하던지
법이란 핑계로 팔기만 하면 그만이라는 싸구려 장사치 같은 이 나라 이 대기업들의 사기꾼 영업방식을 환골탈퇴시던지 이건 완전 개판아닙니까?

법이 그렇단 말에
팔면 그만이라는 기업을 위한 나라인지
기업이 왕인 나라...지구상 우리나라만 존재하는 건 아닙니까?
억울해서 잠을 이룰수없습니다.
저같은 하소연하는 사람이 많습니다.

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담당자님의 댓글

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제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 주말저녁 되세요.

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