[ 서울가스 ] 이거 어떻게 해결해야 하나요?
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- 작성자 : 최윤미
- 조회수 : 76회
- 작성일 : 14-01-28 17:47:35
본문
제가 얼마전에 1년치 가스비 영수증을 받았습니다.
그런데 영수금액이 59만원이었습니다.
그런데 생각해도 너무 많이 나온 금액인거 같아서
(제가 한달에 오만원씩 쓸 만큼 살지를 않았습니다. 원룸에)
전화를 해서 달달이 계량한 내역을 보고싶다고 했습니다.
사실 제가 2013년 6월부터 영수증을 달라고 달라고 계속 말했는데
아저씨께서 안주셨거든요. 그 말이 무엇이겠습니까?
계량한 내역이 이번이 처음이란 이야기죠.
그래서 내역은 없다고 말은 못하고 빙빙둘러 말하더군요.
그리고 제가 이 원룸에 처음입주를 한 것이지만
첫달 영수증을 제대로 받아보지를 못해서 계량기가 실제로 0이었는지 어쨌는지도
모르겠습니다. 계량을 안해주셨으니까요 아저씨가.
그러면서 자기가 잘못한것도 있으니 55만원만달라고 하시네요.
근데 왜이렇게 부당한것 같죠. 그 가스집에서 운영하는 다른 원룸은
1년치가 33만원이 나왔다고 합니다. 이렇게 차이날수가 있나요?
이거 어떻게 해결해야 하나요?....
그런데 영수금액이 59만원이었습니다.
그런데 생각해도 너무 많이 나온 금액인거 같아서
(제가 한달에 오만원씩 쓸 만큼 살지를 않았습니다. 원룸에)
전화를 해서 달달이 계량한 내역을 보고싶다고 했습니다.
사실 제가 2013년 6월부터 영수증을 달라고 달라고 계속 말했는데
아저씨께서 안주셨거든요. 그 말이 무엇이겠습니까?
계량한 내역이 이번이 처음이란 이야기죠.
그래서 내역은 없다고 말은 못하고 빙빙둘러 말하더군요.
그리고 제가 이 원룸에 처음입주를 한 것이지만
첫달 영수증을 제대로 받아보지를 못해서 계량기가 실제로 0이었는지 어쨌는지도
모르겠습니다. 계량을 안해주셨으니까요 아저씨가.
그러면서 자기가 잘못한것도 있으니 55만원만달라고 하시네요.
근데 왜이렇게 부당한것 같죠. 그 가스집에서 운영하는 다른 원룸은
1년치가 33만원이 나왔다고 합니다. 이렇게 차이날수가 있나요?
이거 어떻게 해결해야 하나요?....
댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일부과되신 가스요금 관련하여 부당하다 생각이 드시겠습니다. 가스서비스 이용중 계량기 고장, 계량기 오차초과 등 계량이 부적정 피해발생시 보상기준은 차액환급 또는 차액차감 정산요구 가능하다 정하고있습니다. 업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 저녁 되세요.