신세계몰 배송지연, 취소 > 소비자 상담 게시판

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[ 신세계몰 ] 신세계몰 배송지연, 취소

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  • 작성자 : 이광용
  • 조회수 : 84회
  • 작성일 : 14-01-18 15:26:29

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판매자에게 개인 문의를 통해 재고도 확인했고, 그전에 입금도 했으나 배송관련 조치 전혀 없었습니다. 소비자 전화 서비스는 당사 사정으로 인해 연락이 되지 않는다는 멘트뿐 상담원 연결이 한차례도 되지 않았고, 오늘자로 강제취소 전화왔습니다. 입금은 평일기준이라 월요일 입금된다 하는데 10일간 기다렸던 시간과 묶여있던 돈으로 인해 제품구매 차질이 생겼습니다. 손해배상 요구가 아닌 이런 쇼핑몰에 대한 경고 이상의 조치 취해져야 될 듯 합니다.

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