[ 지에이코리아 ] 엘지유플러스 인터넷전화
페이지 정보
- 작성자 : 오영주
- 조회수 : 769회
- 작성일 : 14-01-21 14:02:37
본문
sk인터넷전화를 만족하게 사용하던중 지인의 소개로 엘지인터넷전화로 변경요청을 하여 ,기존사용하던것과 동일한 조건이면 하겠다고 하여 변경을 하였음.두가지가 말하고 다르며,불만이 고도에 달함
불만1.동일한 조건이라고 단서를 달았음에도.전화기값청구(sk는 무상)기본료 비쌈.통화료 비쌈
불만2.인터넷전화가 사용이 안되어서 A/S를 13년7월에 신청했으나.14년1월 현재까지 안되고 있으며,요금은 게속 인출해감.화가나서 해지하라고 본사에 연락헀드니 위약금을 물으야 해지가능하다고 함
해지원인이 고객의 잘못이라면 당연히 위약금을 물어야되지만 회사가 사용을 7개월동안 못하게하고,요금을 인출해간것을 원인으로 해지하겠다는데도 그것도 위약금을 물어야 하나요? 대기업의 횡포라 여겨지는데요?
도움이 되어주세요
불만1.동일한 조건이라고 단서를 달았음에도.전화기값청구(sk는 무상)기본료 비쌈.통화료 비쌈
불만2.인터넷전화가 사용이 안되어서 A/S를 13년7월에 신청했으나.14년1월 현재까지 안되고 있으며,요금은 게속 인출해감.화가나서 해지하라고 본사에 연락헀드니 위약금을 물으야 해지가능하다고 함
해지원인이 고객의 잘못이라면 당연히 위약금을 물어야되지만 회사가 사용을 7개월동안 못하게하고,요금을 인출해간것을 원인으로 해지하겠다는데도 그것도 위약금을 물어야 하나요? 대기업의 횡포라 여겨지는데요?
도움이 되어주세요
- 이전글신세계몰에 불량건으로 물건보냈는데 물건이 어디있는지도 모르네요.... 14.01.21
- 다음글171863 접수 삭제 해주세요 14.01.21
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 오후시간 되세요.