불량제품 교환요청 했는데 택이 없어서 교환안해줌 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 네이버쇼핑 톺TOP ] 불량제품 교환요청 했는데 택이 없어서 교환안해줌

페이지 정보

  • 작성자 : 윤선혜
  • 조회수 : 48회
  • 작성일 : 25-02-10 13:19:04

본문

외관이 문제 없어보여 택을 제거했고
아이가 귀 움직이는 모자를 쓰고 귀 움직이려고 눌러보았는데 한쪽이 안움직여 교환 요청을 했는데 택이 없으니 교환을 못해준다고 하는데 맞나요?
돈은 돈대로 냈는데 교환도 안해주면서 택배비를 내야 제 물건을 받을 수 있다고 하니 더 화가 나네요. 교환도 이제는 싫고 환불 받고 싶어요.

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

배송받으신 상품의 불량으로 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1376930 자동차 All New All Mall 김순임 2025-02-21
1376929 식음료 여수딸기모찌&여수유자빵 선지영 2025-02-21
1376928 기타 하이파킹 김수빈 2025-02-21
1376924 금융 kbank

처리중

카드화제
김진표 2025-02-21
1376921 건설 현대건설 김기수 2025-02-21
1376917 식음료 다음컴퍼니 김홍종 2025-02-21
1376916 기타 예신 연산 the premium점

처리중

환불 부분
김연리 2025-02-21
1376909 생활용품 삼성전자 이충열 2025-02-21
1376908 유통 미국도매할인샵 방주성 2025-02-21
1376906 식음료 명품우유(덴마크동물복지우유) 이숙경 2025-02-21
1376904 유통 네이버쇼핑

처리중

유통
서성호 2025-02-21
1376901 서비스 한진택배 차혜미 2025-02-21
1376899 기타 김봉수작명소 박인아 2025-02-21
1376898 유통 injimarkets.shop 김수진 2025-02-21
1376896 유통 여신제이 김준헌 2025-02-21
1376891 유통 여신제이 김춘형 2025-02-21
1376890 서비스 한진택배 차혜미 2025-02-21
1376888 유통 신세계몰(SSG닷컴) 조상현 2025-02-21
1376886 기타 카카오페이 이건호 2025-02-21
1376884 식음료 널담 조현희 2025-02-21
1376878 기타 클린업스 이가영 2025-02-21
1376874 금융 보람상조 권연경 2025-02-21
1376867 통신 LGU+ 고아라 2025-02-21
1376864 기타 한우리 세탁소 서동진 2025-02-21
1376861 생활용품 베이비하우스 일산 홍이내 2025-02-21
1376859 통신 LGU+ 고규범 2025-02-21
1376858 서비스 한우리세탁소 서동진 2025-02-21
1376856 생활용품 MAY&LEE메이리

처리중

강매
김희정 2025-02-21
1376855 생활가전 페이레터 주식회사 심영남 2025-02-21
1376854 서비스 한우리세탁소 서동진 2025-02-21
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.