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[ 크리스파워 ] 미환불조치

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  • 작성자 : 현영훈
  • 조회수 : 85회
  • 작성일 : 25-02-11 18:39:04

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반품처리가 안되어서 환불이 불가한거같고 사이트가 운영자사정상 문을닫아버려서 환불처리를 못할거같아서 문의드립니다.
1월31일부터 현재까지 택배가 반품처리가안되어서 택배회사에 문의했는데 택배회사는 반품송장번호만 있으면 환불이 가능하다고 합니다.근데 그사이트에서는 반품처리/환불을 안해주고 사이트 폐쇠를 한거같습니다. 그 사이트에 나온 번호로 전화를해도 전화를 안받습니다. 그운영에 화가나서 꼭 돌려받고싶습니다.그운영 사이트에 나온 번호는 010 9759 5440 이고 >크리스파워<라고 네이버에 등록된 향수를 판매하는 업체입니다.
택배회사는 cj대한통운 이고 반품송장번호는 8317 8807 4116 입니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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