[ 포에버베네핏 ] 구찌 벨트가 10여 일이 지난 현재까지 배송되지 않음.
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- 작성자 : 신종주
- 조회수 : 42회
- 작성일 : 25-02-12 13:45:49
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유튜브 광고에서 구찌 남성 벨트 1+1 특가 판매라고 광고하여 39,000원을 결제하였는데,
통관부호 입력하라는 카카오톡 메시지가 와서 입력한 지 10여 일이 지난현재까지 아직 아무런 배송정보도 제공되지 않았고,
언제 베송되는지 카카오톡으로 문의하였으나, 이후 프로필을 초기화하고 하였습니다.
이후, 제가 문의한 내용을 읽기는 하였으나 아무런 답변도 없는 상태입니다.
환불받았으면 합니다.
통관부호 입력하라는 카카오톡 메시지가 와서 입력한 지 10여 일이 지난현재까지 아직 아무런 배송정보도 제공되지 않았고,
언제 베송되는지 카카오톡으로 문의하였으나, 이후 프로필을 초기화하고 하였습니다.
이후, 제가 문의한 내용을 읽기는 하였으나 아무런 답변도 없는 상태입니다.
환불받았으면 합니다.
첨부파일
- 업체전송 증거자료.jpg (154.4K) DATE : 2025-02-12 13:45:50
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체측 배송지연으로 매우 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.