[ 춘천문고 ] 춘천문고 도서문화상품권 거부
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- 작성자 : 전성표
- 조회수 : 353회
- 작성일 : 14-01-12 12:11:06
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춘천시 내에 위치한 대형서점인 춘천문고에서 책을 사려고 도서문화상품권을 내밀자 도서문화상품권과 해피머니문화상품권 등 사용할 수 없다하네요. 일반서점도 아니고 대형서점에서 어떻게 도서문화상품권을 사용할 수 없는지 이해할수 없습니다. 이러다가 우리나라에서 한화사용도 불가능하다고 하겠네요.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당서점에서 문화상품권 사용이 되지 않아 매우 난감하셨으리라 생각합니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등 에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 추운날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.