[ 아베쇼 ] 의류
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- 작성자 : 강태경
- 조회수 : 64회
- 작성일 : 14-01-11 11:57:49
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어제 후드집업 하나를 주문했습니다.
그리고 언제 쯤 배송이 가능한지 알아 보고 싶어 전화를 했더니 받지를 않더군요.
게시판에는 당일주문 후 주문취소는 가능하다고 하여 수차례 전화를 했으나 받지 않았습니다.
카드 결제를 했구요.
주문번호는 20140110-0000058입니다.
오늘도 전화는 여전히 받지 않는 상태입니다.
그래서 카톡에 글은 남겨 놓았습니다.
업체명: 아베쇼
070-7555-3254
070-7555-3299
그리고 언제 쯤 배송이 가능한지 알아 보고 싶어 전화를 했더니 받지를 않더군요.
게시판에는 당일주문 후 주문취소는 가능하다고 하여 수차례 전화를 했으나 받지 않았습니다.
카드 결제를 했구요.
주문번호는 20140110-0000058입니다.
오늘도 전화는 여전히 받지 않는 상태입니다.
그래서 카톡에 글은 남겨 놓았습니다.
업체명: 아베쇼
070-7555-3254
070-7555-3299
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 조금 더 연락을 취해보시고 계속 배송이 되지않고 업체 또한 연락이 되지 않을 시 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 주말 되세요.